iAdvize est une start up cofondée en 2010 par Julien Hervouët et Jonathan Gueron à Nantes. Nous éditons une solution SaaS remettant de l’humain dans la relation client en ligne.

Notre plateforme de commerce conversationnel permet aux entreprises d’engager leurs clients et prospects, qu’ils soient sur un site internet ou sur les réseaux sociaux, depuis un seul et même outil messaging (chat, voix, video). Cela permet d'accroître la satisfaction et la fidélité client, et de booster les performances des entreprises. Les visiteurs sont conseillés en temps réel par le service client professionnel ou par d’autres clients ambassadeurs, membres des communautés de marques.

Leader européen, iAdvize équipe aujourd’hui plus de 2500 sites à travers 40 pays. Nous collaborons notamment avec Air France, TUI, BMW, Boursorama, Fnac.com, Cdiscount, SFR ou encore Pôle Emploi.

iAdvize c’est aussi 180 collaborateurs de plus de 12 nationalités différentes qui travaillent à Nantes ou dans un de nos quatre bureaux à l’étranger : Londres, Milan, Dusseldorf, Madrid. Nous sommes convaincus qu’une “great place to work” (5ème place obtenue en 2015 catégorie moins de 500 salariés), c’est d’abord une équipe géniale et talentueuse qui a plaisir à travailler ensemble, c’est pourquoi nous cultivons l’esprit startup et recherchons ensemble l’innovation et l’excellence.

Notre mission et ces valeurs vous parlent ? Rejoignez l'aventure iAdvize !

Au sein de notre équipe Marketing, vous vous verrez confier les missions suivantes : 

1/ Piloter le recrutement de communautés d'experts pour différents clients d'iAdvize. 

- Construire un process de recrutement permettant de recruter à grande échelle les meilleurs experts du marché (expertise, disponibilité...)

- Gerer, développer et maitriser les canaux d’acquisition externes sur une audience BtoC : SEO, SEM, E-mailing, Display, Adwords, programme d’affiliation, partenariat, retargeting.

- Définition d'une stratégie basée sur l'analyse des objectifs et du ciblage des prospects potentiels et identification des « touchpoints » 

- Valider des mécaniques d’acquisition, optimiser l’existant dans le respect du coût d'acquisition moyen, piloter le budget

- Coordonner l’élaboration des supports graphiques pour les campagnes

- Imaginer et développer des mécanismes inventifs d'acquisition, du type on-line parrainage, gamification...

2/ Suivi et optimisation du budget d'acquisition.

- Analyse et suivi du ROI et de la qualité des leads selon les canaux de recrutement

- Suivre et analyser les indicateurs de performance des différents leviers utilisés pour veiller à la rentabilité optimale des investissements

- Assurer une veille permanente pour accompagner l'évolution du marché et du e-marketing

Vous avez déjà travaillé au sein d'un environnement de travail innovant et êtes doté d'un très fort esprit d'équipe. Vous êtes orienté résultat. Une première mission réussie sur un périmètre similaire est un pré requis. 

Un anglais professionnel est indispensable.

Compétences clés :

- Imaginer, appliquer, mesurer, optimiser 

- Etre à l'aise avec les chiffres :)

- Maîtrise des outils de tracking et de mesure d'audience

- Maitrîse des différents leviers d'acquisition : SEO, SEM, Affiliation, Emailing, Retargeting, etc..

- Capacité à éditer du contenu sponsorisé permettant la génération de leads

- Vision ROIste 

- Aisance relationnelle

- Esprit de synthèse et d'analyse

- Autonome et organisé

All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.

Date de début : 1er mai 2016

Lieu : Nantes 

Type de contrat : CDI, temps plein