Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.

L’Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia recherche un(e) Responsable d’exploitation (H/F). Rattaché(e) à la Région Bourgogne Auvergne Rhône-Alpes, vous intégrez la Direction des Services aux Entreprises.

Basé(e) à Gerzat (63), vous assurez l’encadrement des collaborateurs/trices du site. 

Vos missions principales seront les suivantes :

Management : 

• Sous la responsabilité du Directeur d'Unités Opérationnelles, manager les équipes opérationnelles de l’agence (17 collaborateurs/trices),

• Instaurer une culture de la sécurité auprès de l’ensemble des collaborateur(trice)s,

• Expliquer les enjeux des contrats, animer les équipes en les orientant vers une culture du progrès,

• Assurer la gestion sociale en coordination avec l’encadrement et la RRH,

• Être garant(e) de la déclinaison et de la mise en œuvre de la politique QHSE et l’application du Système de Management Intégré (SMI).

Exploitation : 

• Mettre en place une organisation conforme à la réglementation et aux exigences de l’entreprise,

• Manager et motiver ses équipes en mettant en place une culture de l’amélioration continue, en veillant à l’adéquation entre les ressources en personnel/en matériel, et les prestations prévues,

• Contrôler la fiabilité des saisies dans les outils d’exploitation,

• En lien avec le Data Manager du Pôle, et sur la base des indicateurs métiers, rechercher en permanence les axes d’optimisation opérationnelle,

• Suivre les indicateurs de performance opérationnelle de son activité et atteindre les objectifs fixés,

• Elaborer les budgets et atteindre les objectifs fixés,

• Garantir la qualité des prestations en conformité avec les cahiers des charges des clients,

• Participer à la définition de nouveaux projets et leur mise en œuvre.

 Commerce : 

• Assurer le suivi contractuel,

• Assurer le relationnel commercial de premier niveau des client(s), répondre aux attentes,

• Garantir une relation de proximité pour écouter, satisfaire et fidéliser nos clients,

• Rechercher des prestations complémentaires à proposer aux clients.

Profil Indicatif :

• De formation supérieure (Master ou équivalent) avec une spécialisation dans les métiers de l’environnement, des déchets ou du transport/logistique.

Compétences clés :

• Capacité à évoluer dans un contexte social exigeant,

• Autonomie, aptitudes au management opérationnel,

• Aisance relationnelle,

• Capacité d’adaptation,

• Maîtriser l'environnement technique et réglementaire des activités du déchet,

• La connaissance des activités transport ou de la logistique serait un plus,

• Appliquer et faire appliquer les process relatifs à l’évolution technique de la réglementation.

Rejoindre Veolia, c'est évoluer au sein d'une entreprise Leader de la transformation écologique, et travailler sur des sujets riches et variés.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.