Faites partie du voyage!

Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous !

Pourquoi devriez-vous joindre l’équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d’ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un environnement de télétravail stimulant où la cohésion d’équipe est primordiale. Et bien sûr, vous profiterez de nos avantages voyage pour découvrir à votre tour nos destinations à bord de la meilleure compagnie aérienne loisirs en Amérique du Nord!

• 5 congés mobiles;
• Assurances collectives;
• Télétravail flexible jusqu’à 100%;
• Dès l’embauche, 2 billets d’avion vers les destinations Transat et des billets standby illimités;
• Une équipe dynamique et une grande variété de tâches et de responsabilités;
• La possibilité de grandir dans une entreprise reconnue mondialement.

Le chargé de plateformes numériques – secteur aérien - agit à titre de personne-ressource quant au bon fonctionnement et aux évolutions des produits numériques sous sa gouverne. Les plateformes digitales pour l’aérien incluent notamment : sites web Air Transat internationaux, application mobile, chatbot, plateformes d’enregistrement en ligne, de statut de vol…
Vous utilisez une approche orientée sur la donnée et centrée sur l’utilisateur pour recommander des innovations numériques porteuses de valeur pour les utilisateurs. Vous veillez à la priorisation des initiatives qui répondent aux besoins de nos clients, aux besoins d’affaires de Transat et qui suivent les orientations du marché.

Relevant de la Directrice Commerce électronique, vous collaborez à la construction de la feuille de route numérique. Vous travaillez de concert avec les parties prenantes clés, les experts numériques, les analystes et les équipes de vigie dans l’élaboration d’expériences numériques d’avant-garde. Vous définissez les facteurs de succès et mesurez les bénéfices des évolutions.

• Comprendre les besoins des utilisateurs
• Surveiller le marché et demander des analyses de la concurrence ou rapports d’expertise pertinents
• Agir à titre d’expert « guru » du produit
• Définir des priorités quant aux fonctionnalités du produit pour l'équipe de développement
• Valider avec les clients internes et externes l’ensemble des informations pour la rédaction des requis
• Rédiger les « statements of work (SOW) », les récits utilisateurs et les spécifications fonctionnelles relatives au développement
• Collaborer avec les analystes afin de comprendre les enjeux de développements
• Définir le «Most Valuable Solution (MVS) " pour chaque initiative
• Maintenir un carnet de produit à jour et priorisé selon la valeur client
• Participer aux essais fonctionnels et coordonner les présentations des démos à l’interne
• Participer à la définition de la vision, des orientations et objectifs de son périmètre
• Développer des indicateurs et modes de suivi de la performance du périmètre sous sa responsabilité
• Assurer l’amélioration continue en intégrant les retours d’expérience des utilisateurs et l’analytique dans sa feuille de route

• Diplôme universitaire en commerce électronique, informatique ou gestion de projet
• +7 ans d’expérience pertinente dans le développement et la gestion de produits numériques (web et mobile, chatbot, applications…)
• Capacité de comprendre rapidement les besoins des utilisateurs et de les traduire en fonctionnalités pour l’équipe
• Habileté à gérer adéquatement les priorités
• Proactif et motivé pour chercher des réponses, générer des idées et développer de nouvelles compétences
• Capacité à articuler clairement et efficacement les idées et les problèmes aux membres de l'équipe technique et non technique, et à valider le succès des changements/améliorations clés
• Connaissances des concepts, cadre de travail et philosophies Agile
• Connaissance de la suite Atlassian (Jira/Confluence); Microsoft Office, Monday.com un atoût
• Bilinguisme, écrit et oral (français et anglais

#LI-Hybrid

#LI-MY1

Équité en emploi

Transat s’est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l’équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d’embauche. Si vous avez besoin des mesures d’adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement. Afin d'alléger le texte, le genre masculin inclut le genre féminin.