Working Student Solution Specialist* - LMS tool (Litmos)

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Company Description

About us

TOMRA was founded in 1972, based on the design, manufacturing and sale of reverse vending machines (RVMs) for automated collection of used beverage containers. Today TOMRA provides technology-led solutions for transforming how society and industries obtain, use and reuse the planet’s resources to enable a world without waste.
Please visit us at www.TOMRA.com for more information.

This job is an opportunity to both work with IT in our Global IT team, and to take part in the Resource Revolution.

Job Description

Stellenbeschreibung
Als IT-Solution Specialist Werkstudent für das firmeninterne LMS (Litmos) unterstützt du deine Kollegen mit alltäglichen Aufgaben. Diese beinhalten:

  • Bearbeitung von Support Tickets (auf Englisch):
    • Hilf Mitarbeitern, die Fragen zum LMS haben.
    • Erledige Administrative Tätigkeiten (z.B. User zu Teams im System hinzuzufügen).
    • Löse Probleme mit vorhandener Dokumentation
    • Hilf Usern die Formulare zu finden, die sie benötigen um IT-Services anzufordern.
    • Sammle notwendige Informationen von Usern um Projekte und Aufgaben voran zu bringen.
  • Content Creation:
    • Erstelle kleine, simple eLearning Kurse mit Hilfe des LMS eigenen Tools (Litmos Content Author Tool).
    • Erstelle Screenshots von LMS Funktionalitäten und Arbeitsabläufen. 
    • Hilf eLearning Kurse zu testen.
    • Kontrolliere die Qualität von Kursen und Texten.
  • Dokumentation:
    • Erstelle How Tos und dokumentiere Arbeitsabläufe.
    • Entwirf informative Texte für Sharepoint Seiten.
    • Technische Hilfe.
    • Hilf unseren Kurserstellern dabei, Kurse korrekt aufzusetzen.

Qualifications

Qualifikationen und Vorraussetzungen

  • Hervorragende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Gute kommunikative Fähigkeiten.
  • Du lebst in der Nähe von Mülheim-Kärlich und bist bereit hauptsächlich vor Ort zu arbeiten.
  • Du bist Student in Koblenz (Hochschule oder Universität) mit einem informatiknahen Studiengang. Psychologie oder Pädagogik mit hoher technischer Affinität sind ebenfalls geeignet.
  • Interesse und Begabung dafür, sich in neue Themen und Technologien einzuarbeiten.
  • Erfahrung mit Microsoft Office von Vorteil

Additional Information

To be considered as a candidate for the role, you must:

  • Submit a short cover letter telling us why you want this job and join TOMRA in English.
  • Submit an updated CV/resumé in English
  • Submit your certificate of enrollment
  • Hold a valid work & residential visa for Germany
  • Apply no later than 3rd December 2023.

This is what we offer you:

  • A great possibility to gain first work experience
  • A Norwegian corporate culture and helpful colleagues
  • Free water, coffee and fruits or join lunch in our canteen
  • Work 15 to 19 hours per week or the opportunity to work up to 40 hours during the semester break
  • Six vacation weeks per year

We are looking forward to to hear from you.

*Tomra does not differentiate on the basis of gender, race or ethnicity, religion, colour, sexual orientation or identity, disability, age, or other protected statuses as given by applicable law. We are committed to creating a diverse and inclusive environment and are proud to be an equal opportunity employer.

Most importantly, it’s a match!

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