Collaboratrice/ore Servizio Pazienti

  • Full-time
  • Reparto: Clinica Sant'Anna
  • Tasso di occupazione: 80 %
  • Data di inizio: Da subito o da convenire

Descrizione dell'azienda

La Clinica Sant'Anna nota fin dalla sua fondazione come culla del Ticino per la maternità, con oltre 800 parti annui, è diventata negli anni una struttura sanitaria privata multidisciplinare che si contraddistingue per le sue competenze sia in ambito conservativo che interventistico. Le principali specialità sono : medicina interna/geriatria, ostetricia, ginecologia e senologia, chirurgia viscerale, urologia, oftalmologia, chirurgia generale, ORL, chirurgia plastica, ricostruttiva ed estetica e oncologia.

Descrizione del lavoro

  • Accoglienza e registrazione dei pazienti, fornendo informazioni su servizi e prestazioni.
  • Gestione delle telefonate e delle comunicazioni con i pazienti, sia telefoniche che via email.
  • Supporto nell'elaborazione della documentazione amministrativa e nella gestione dei fascicoli pazienti.
  • Gestione delle richieste e delle urgenze, mantenendo un ambiente ordinato e sereno.
  • Coordinamento con il personale medico e amministrativo per garantire il buon funzionamento delle attività quotidiane.
  • Collaborazione attiva nelle operazioni di gestione delle assicurazioni sanitarie.

Qualifiche

  • Esperienza pregressa in ruoli di receptionist o in ambito amministrativo, preferibilmente in ambito sanitario (ma non indispensabile).
  • Ottima conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata; una seconda lingua straniera sarà considerata un plus.
  • Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, gestione centralini telefonici, software gestionali).
  • Ottime doti comunicative, capacità di gestione del tempo e problem solving.
  • Empatia, discrezione e professionalità, con attitudine a lavorare in un ambiente sanitario.
  • Precisione e organizzazione.

Ulteriori informazioni

Offriamo:

  • Ambiente di lavoro stimolante e multisciplinare
  • È richiesta flessibilità e dinamicità
  • Condizioni contrattuali secondo Contratto Collettivo di Lavoro delle Cliniche Private Ticinesi
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