Forte de plus de 21 ans d'expérience dans la gestion des services informatiques et de la relation client, ESDI et ses 300 collaborateurs mettent en œuvre leur expertise pour accompagner les entreprises dans l'évolution de leur métier et améliorer leur performance.

Depuis les années 2000, ESDI se met au service de plus d’une soixantaine d’entreprises de secteurs variés : grande distribution, services, industrie, éditeurs de logiciels…pour offrir une assistance technique à leurs clients et collaborateurs et assurer la gestion de leur relation clientèle.

Afin de renforcer une de nos activités, pour notre client leader mondial , Grossiste alimentaire et matériel, notre société ESDI recherche des Télévendeurs / Animateur commercial F/H sur notre service client à Belfort (90)

Gestion de portefeuille client : 

Réaliser des appels entrants ou sortants auprès des clients désignés dans le CRM Présentation du commanditaire et du motif de l’appel (vente)

Animation commerciale : 

Réaliser des opérations de télévente : vente de produits ou prestations, promo, ventes additionnelles…

Atteindre les objectifs fixés par le responsable hiérarchique et le commanditaire

Recueil des dysfonctionnements : 

Rendre compte des problèmes, incidents et demandes rencontrées au cours de la journée de travail au supérieur hiérarchique

Support à l’administration des ventes

Participer au débriefing et à la recherche de solutions 

• Aisance téléphonique et avoir un bon sens de l’écoute

• Sens relationnel et commercial

• Être à l’aise en communication écrite et orale

• Rigoureux et dynamique !

• Goût du challenge et du travail d'équipe 

BAC Pro à Bac +2 secrétariat, commerce ou équivalent OU expérience 

Nos avantages :

• Prime variable de rendement mensuelle jusqu’à 200 €brut !

• Prime d’intéressement + prime « vacances »

• Possibilité de télétravail partiel

• Carte Swile – titres restaurant

• Mutuelle d’entreprise avantageuse & gratuite pour la famille

• Comité Social et Economique intéressant

• Parcours de formation et accompagnement personnalisé à l'intégration

• Expert mobilité à disposition pour trouver un logement + prime de déménagement de 400 € après période d’essai validée !

• ESDI t’offre une Séance « no stress » une fois par mois sur ton temps de travail !

Pourquoi postuler chez ESDI ?

• L'inclusion fait partie de nos priorités : engagement sur l'égalité des sexes et sur la diversité, ouverture aux profils autodidactes

  • Les attitudes écoresponsables sont encouragées dans le cadre de sa politique RSE – Responsabilité Sociétale des Entreprises : économie d’énergie, diminution des impressions, recyclage, réflexion sur le cycle de vie du matériel informatique

  • La vie interne est régulièrement animée : organisation de moments conviviaux entre collègues & de challenges sportifs connectés avec quizz, défis photos, missions individuelles et en équipe
   

  Envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Nous avons hâte de vous rencontrer !