Développez votre carrière au sein d'une entreprise qui partage votre passion ! Notre division Services aux entreprises offre une nouvelle opportunité passionnante de rejoindre l'équipe de Sodexo en tant que  Coordonnateur.trice expérience en milieu de travail.

 Salaire:  48-50k + bénéfices+ 3 semaines de vacances

L'emploi est situé au Vieux-Port de Montréal

 Chez Sodexo, nous allons au-delà des solutions de travail traditionnelles pour créer des environnements où les employés grandissent. Des programmes culinaires innovants qui apportent quotidiennement du plaisir à la gestion intégrée des installations qui favorise la productivité et le bien-être, notre équipe joue un rôle essentiel dans la création de lieux de travail prospères.  

 Notre objectif est de créer un meilleur quotidien pour chacun afin de construire une meilleure vie pour tous. En tant que leader mondial des services qui améliorent la qualité de vie, nous opérons dans 55 pays, servant plus de 100 millions de consommateurs chaque jour grâce à notre combinaison unique de services de restauration et de FM sur site, de services d'avantages et de récompenses ainsi que de services personnels et domestiques.  

Résumé du poste
Le rôle de coordonnateur.trice expérience en milieu de travail  fournit un appui opérationnel et administratif aux services des installations et de l’environnement de travail, contribuant à un milieu de travail sûr, bien entretenu et efficace. Le poste soutient les activités quotidiennes des installations, coordonne les services avec les équipes internes et les fournisseurs externes, et aide à la gestion des systèmes, des rapports et des exigences de conformité.

Ce rôle relève du responsable de l’expérience en milieu de travail et de la direction des installations, en soutenant la prestation d’une expérience de travail cohérente et de haute qualité ainsi que l’amélioration continue sur le site.

Responsabilités principales

Soutien général et services
• Soutenir le responsable de l’expérience en milieu de travail dans les besoins quotidiens liés aux installations et aux services en milieu de travail.
• Répondre aux demandes liées aux installations et à l’environnement de travail de manière rapide et professionnelle, en assurant un suivi et une résolution appropriés.
• Aider à la planification et à la mise en œuvre des initiatives liées à l’expérience en milieu de travail, des sondages et des plans d’action.
• Contribuer à l’amélioration continue et aux projets spéciaux liés aux installations et aux services en milieu de travail.
• Soutenir les initiatives en matière d’environnement, de santé et de sécurité (ESS) et promouvoir des pratiques de travail sécuritaires.

Soutien aux opérations des installations
• Enregistrer, suivre et mettre à jour les demandes de service à l’aide d’un système de gestion des installations.
• Appuyer les programmes de maintenance préventive en aidant à la planification, au suivi et à la documentation.
• Maintenir des dossiers précis concernant les actifs, les services et la documentation opérationnelle des installations.
• Aider à la coordination des activités de maintenance courantes et correctives ainsi que des petits projets d’installations.
• Soutenir la coordination des entrepreneurs et des fournisseurs, y compris la documentation d’intégration et les exigences de conformité.
• Aider aux processus de permis de travail (PTW) et aux pratiques de sécurité des entrepreneurs, le cas échéant.
• Agir comme point de contact pour les demandes liées aux installations et transmettre les problèmes au responsable de l’expérience en milieu de travail ou à la direction appropriée au besoin.
• Fournir un soutien aux services du bâtiment, aux fonctions de la salle de courrier et aux processus de sécurité sur site, le cas échéant.
• Participer aux inspections du site, aux tournées et aux audits opérationnels au besoin.

Soutien au milieu de travail et à la cuisine
• Veiller à l’entretien des espaces de cuisine et de garde-manger partagés afin qu’ils soient propres, organisés et accueillants.
• Surveiller et réapprovisionner les fournitures de cuisine (boissons, consommables et articles de base) afin de maintenir des niveaux de stock adéquats.
• Coordonner avec les fournisseurs ou les équipes internes pour le réapprovisionnement, le nettoyage et les besoins de service liés aux espaces de cuisine.
• Identifier et signaler les problèmes d’hygiène, de propreté ou d’équipement afin de soutenir une expérience de travail positive.

Soutien financier et administratif
• Aider le responsable de l’expérience en milieu de travail à obtenir et à suivre les soumissions pour les services liés aux installations.
• Soutenir le traitement, la validation et le rapprochement des factures.
• Maintenir des outils de suivi pour les budgets, les bons de commande et la documentation des services.
• Appuyer les exigences en matière de rapports et les tâches administratives générales liées aux opérations des installations et du milieu de travail.

Systèmes, formation et conformité
• Utiliser les systèmes internes pour les demandes de service, la documentation et les rapports.
• Suivre les formations requises liées aux opérations des installations, à la sécurité et à la conformité.
• Soutenir les inspections de sécurité au niveau du site et les activités de conformité au besoin.

Qualifications et expérience
• Diplôme, certificat ou expérience équivalente en services des installations, soutien au milieu de travail, exploitation des bâtiments ou domaine connexe.
• Expérience dans un rôle de soutien aux installations, services en milieu de travail ou coordination de services (un atout).
• Connaissance des systèmes de gestion des demandes, de la coordination des fournisseurs ou des processus financiers de base (un atout).

Compétences et aptitudes
• Excellentes compétences organisationnelles avec capacité à gérer plusieurs priorités.
• Compétences en communication claires et professionnelles.
• Capacité à travailler efficacement dans un rôle de soutien auprès de la direction des installations ou de l’environnement de travail.
• Compréhension de base des opérations des installations et des services en milieu de travail.
• Grande attention aux détails et sens du suivi.
• Approche collaborative, adaptable et orientée vers le service.
• Esprit proactif de résolution de problèmes et engagement envers la propreté, la sécurité et la qualité des services.

Ce que Sodexo peut vous offrir :   
•    Un environnement de travail flexible   
•    Une rémunération compétitive et des avantages sociaux de qualité  
•    Programmes de formation et de développement   
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•    Responsabilité des entreprises et durabilité   
•    Et bien plus encore !   

Sodexo s’engage pour l’Équité et la Diversité en matière d’emploi. Nous ne discriminons contre aucun employé ou demandeur d'emploi en raison de l’origine nationale, la race, la religion, l’ethnie, l’âge, le handicap ou l’invalidité, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité sexuelle ou de genre, le statut de vétéran ou de toute autre classe protégée au niveau fédéral, provincial ou local.
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