RESPONSABLE PROJETS BACK-OFFICE H/F
- Full-time
- Department: PROJET / QUALITÉ
Company Description
Vous êtes passionné(e) par le e-commerce ? Vous voulez travailler dans un environnement dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses et les challenges quotidiens ?
Il est urgent de nous rejoindre !
Acteur majeur du e-commerce en Europe, Showroomprive.com est un site Internet qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Le site compte 25 millions de membres et réalise plus de 600 millions d’euros de volume d’affaires. Mais ce n’est pas tout. Showroomprive.com, c’est aussi plus de 800 collaborateurs ultra-motivés, qui portent chaque jour au plus haut les ambitions de leur entreprise.
Job Description
Rattaché(e) au Directeur Projets , vous participez à la conduite de projets inhérents à l’évolution de la stratégie d’entreprise, en tant que Responsable des Projets Back-office touchant à l’ensemble des Directions Métiers de l’entreprise: Opérations (logistique, transport, service client, production des ventes), Finance, Achats, Marketing.
A ce titre, vous êtes garant(e) de la roadmap des projets Backoffice, et vous encadrez une équipe de chefs de projets, en charge du pilotage de l’ensemble des dimensions d’un projet (outil, impacts frontoffice, organisationnels, process, juridiques, financiers, commerciaux, communication, dimension internationale).
Le chef de projet pilote la gestion globale du projet en AMOA de bout-en-bout: audit de l’existant, analyse et formalisation du besoin, cadrage, conception et spécification fonctionnelle, ergonomie et maquettes fonctionnelles, coordination du projet de bout-en-bout, recette, lancement, accompagnement au changement et formation, suivi de l’atteinte des objectifs.
Par ailleurs vous êtes amené(e) à piloter en direct certains projets stratégiques.
Vos missions englobent:
- Apporter expertise et conseil aux Directions Métier dans la définition de leurs plans stratégiques et le cadrage de leurs projets
- Piloter la roadmap des projets backoffice: collecter les attentes métiers, organiser la planification et la répartition des projets au sein de l’équipe, le suivi et l’arbitrage auprès des instances de gouvernance
- Adapter le dimensionnement de l’équipe et les besoins en ressources en fonction du Plan Projets, piloter le budget global (ressources, prestataires et fournisseurs)
- Garantir la qualité du delivery des projets backoffice: mettre en place l’organisation et les process, contrôler leur application et gérer l’amélioration continue, contrôler la qualité des livrables du projet
Qualifications
Diplômé(e) d'une école d’ingénieur / de commerce, vous justifiez d'une expérience de 10 ans minimum dont 3 ans à un poste équivalent, par exemple chez un e-commerçant, un éditeur logiciel, un distributeur ou en cabinet de conseil. Vous disposez de compétences solides en gestion de projets AMOA sur les outils backoffice et en organisation/process, avec idéalement une expertise sur les problématiques suivantes: Logistique, Service Client, Finance, Marketing.
Reconnu(e) pour vos qualités managériales, vous savez mobiliser vos équipes dans les challenges du quotidien tout comme dans la vision plus moyen terme.
Leadership, motivation, rigueur et sens de l'organisation, esprit d'équipe, capacité d'écoute et d'adaptation, force de proposition et créativité, seront autant d'atouts pour réussir à ce poste et accompagner le fort développement de l'équipe.
L’aisance rédactionnelle et relationnelle est impérative pour conduire les projets.
L’anglais courant est nécessaire sur ce poste, compte tenu de notre croissance à l'international.