Afin d’accompagner toujours mieux nos clients dans leur mobilité, nous recrutons 2 hôtes / hôtesses pour renforcer l'équipe en place. Rejoignez l’agence de Paris Charles de Gaulle et intégrez la marque SIXT mondialement reconnue pour son service haut de gamme et sa flotte de véhicules premium.  

Anglais courant et permis B obligatoires
2 postes à pourvoir dès maintenant jusqu'a fin juillet.

VOTRE RÔLE CHEZ SIXT 

• Vous accueillez avec le sourire une clientèle internationale et incarnez l’image premium de SIXT dès leur arrivée.

• Vous conseillez et renseignez nos clients avant la création de leur contrat, en identifiant précisément leurs besoins.

• Vous orientez chaque client vers les solutions les plus adaptées à leur situation, en garantissant clarté et efficacité.

• Vous veillez à ce que nos clients patientent dans les meilleures conditions, en mettant à leur disposition rafraîchissements, goodies et attentions personnalisées.

• En un mot, vous offrez à chaque client une expérience exceptionnelle, fluide, chaleureuse et mémorable.

VOS COMPÉTENCES COMPTENT 

• Relation client : vous avez idéalement une formation ou expérience dans le domaine du service : hôtellerie, restauration ou tourisme. Vous accordez une importance primordiale à la satisfaction clients en offrant un service premium. 

• Esprit d’équipe : vous avez un fort sens du collectif et appréciez travailler en équipe vers des objectifs communs. 

• Permis : vous êtes titulaire d’un permis B valide. 

• Langues : vous maîtrisez le français et l’anglais couramment à l’écrit comme à l’oral pour servir notre clientèle nationale et internationale. La maîtrise d’une langue additionnelle serait un plus.  

• Flexibilité horaire : vous êtes disponible pour travailler en planning roulant sur un contrat 35H/semaine annualisé. Notre agence est ouverte du lundi au dimanche ainsi que les jours fériés.  

CE QUE NOUS OFFRONS 

• Ambiance de travail stimulante : une entreprise bienveillante dans un environnement de travail enrichissant porté par des valeurs fortes comme l'inclusion, la diversité, l'innovation et l'excellence. 
• Opportunités d’évolution : un parcours de formation complet et des perspectives de carrière au sein d'une entreprise internationale dynamique.  Une clientèle haut de gamme et une flotte de véhicules prestigieuse
• Rémunération attractive : un système de rémunération attractif avec un salaire mensuel fixe de 1938€ brut + primes 
• Autres avantages : un uniforme accompagné de sa carte pressing, une carte tickets restaurant, une participation aux frais de déplacement en transport en commun ainsi que des tarifs avantageux pour vos locations de voiture SIXT. 

En savoir plus sur le département :
En tant que prestataire de services de mobilité, notre département Branches & Opérations est le premier point de contact avec nos clients - que ce soit par téléphone, via notre application ou directement dans nos agences SIXT. Cela signifie un service premium pour le client, des conseils personnalisés et des ventes adaptées dans le respect de notre processus de location premium. En tant que membre de l'équipe, vous êtes le mieux placé pour expliquer nos produits, trouver la meilleure option pour le client et gérer les différentes problématiques au sein d'une agence.

À propos de nous:
Nous sommes l'un des principaux prestataires de services de mobilité dans le monde avec un chiffre d'affaires de près de 3,07 milliards d'euros et plus de 9 000 employés. Notre plateforme de mobilité ONE réunit nos produits SIXT rent (location de voitures), SIXT share (partage de voitures), SIXT ride (services de taxi et de chauffeur), SIXT+ (abonnement de voitures) et donne à nos clients l'accès à une flotte de 222 000 véhicules, aux services de 2,500 partenaires et à 5 million de chauffeurs dans le monde. Avec nos partenaires franchisés, nous opérons dans plus de 110 pays avec environ 2 098 agences de location. Chez SIXT, une expérience client 5 étoiles et un service client exceptionnel passent avant tout. Nous misons sur un véritable esprit d'entreprise et une stabilité à long terme et nous alignons notre stratégie d'entreprise sur la prévoyance. Vous voulez révolutionner le monde de la mobilité et vous envoler avec nous ? Postulez dès maintenant !