¿Quieres formar parte de la compañía líder en movilidad premium en el mundo? ¿Tienes experiencia en el área de ventas y atención al cliente? ¿Te gusta gestionar proyectos de mejora en base al análisis de resultados? ¿Te sientes cómodo/a colaborando de forma transversal con diferentes departamentos? Si es así, ¡esta es tu oportunidad para unirte al equipo naranja!

Con el objetivo de ampliar nuestro departamento de Performance & Skills, buscamos un Sales & Service Performance Manager (m/f/d) para la zona de Cataluña y Baleares de SIXT España

TU PAPEL EN SIXT

• Analizarás los datos/resultados de diversos parámetros (KPI) de servicio al cliente y venta para proponer medidas estratégicas de mejora.
• Coordinarás sesiones de evaluación y seguimiento del rendimiento de las oficinas de tu zona.
• Impartirás sesiones individuales de coaching para los miembros del equipo.
• Planificarás y ejecutarás planes de formación y desarrollo.

TUS HABILIDADES IMPORTAN

• Talento para motivar equipos Eres entusiasta y proactivo, disfrutas del contacto directo con tus compañeros y tienes un talento natural para inspirar a los demás
• Liderazgo Lo tuyo es liderar y cuentas con experiencia en la gestión de equipos y proyectos
• Comunicación Tus habilidades de comunicación son excelentes y hablas inglés de manera fluida
• Autonomía Trabajar de forma autónoma es lo tuyo y te sientes cómodo/a en labores de perfil analítico
• Orientación al logro y análisis Tu esfuerzo y talento están dirigidos a la consecución de objetivos
• Flexibilidad Tienes disponibilidad para viajar de manera frecuente en la región de Cataluña y Baleares
• Permiso de conducir Tienes un permiso de conducir válido para la conducción de vehículos

LO QUE OFRECEMOS

• Salario atractivo Recibirás un salario competitivo con oportunidades de obtener un bonus variable basadas en tu rendimiento
• Proyecto estable Contrato indefinido con jornada de lunes a viernes
• Formación a medida y crecimiento profesional Disfrutarás de planes de formación personalizados, oportunidades de desarrollo profesional y programas de intercambio nacional e internacional
• Equilibrio entre vida laboral y personal Disfrutarás del día libre por tu cumpleaños y días adicionales de vacaciones por tus aniversarios en SIXT
• Política de remuneración flexible Accederás a un programa de retribución flexible vinculado al seguro médico privado, guardería y/o tarjeta de restaurante
• Excelentes beneficios para empleados Obtendrás descuentos especiales para tu familia y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, Gympass, escuelas de negocios y múltiples productos. Participarás en actividades de team building y eventos corporativos nacionales e internacionales

Más sobre el departamento:
Como proveedor de servicios de movilidad, nuestra división Sucursales y Operaciones es el punto de contacto con nuestros clientes: ya sea por teléfono, aplicación o directamente en nuestras sucursales SIXT. Esto significa: servicio premium al cliente, asesoramiento y venta a cambio de responsabilidad en el proceso de alquiler de nuestra flota premium. Como parte de un equipo, es más fácil explicar nuestros productos, encontrar la mejor solución para el cliente y gestionar la operativa diaria.

Quiénes somos:
Somos uno de los principales proveedores de servicios de movilidad del mundo, con ventas cercanas a los 3.07 millones de euros y 9.000 empleados en todo el mundo. Nuestra plataforma de movilidad ONE aúna productos de SIXT rent (alquiler de vehículos), SIXT share (préstamo de vehículos), SIXT ride (servicios de taxi y chófer), SIXT+ (abono de vehículos), y ofrece a nuestros clientes acceso a una flota de 222.000 vehículos, a los servicios de 2.500 asociados y a 5 millones de conductores en todo el mundo. Junto con nuestros franquiciados, tenemos actividad en más de 110 países con en torno a 2.098 sucursales de alquiler. En SIXT, nuestra prioridad es ofrecerle al cliente una experiencia de primera categoría y un servicio extraordinario. Nos basamos en el emprendimiento auténtico y la estabilidad a largo plazo y ajustamos la estrategia de nuestra empresa anticipándonos a los acontecimientos. ¿Quieres revolucionar el mundo de la movilidad y ponerte en marcha con nosotros? ¡Presenta tu candidatura ahora!