Inside Sales

  • A jornada completa

Descripción de la empresa

SGS es líder mundial en inspección, verificación y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 93.000 empleados y con una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios por todo el mundo. Nuestra misión, es añadir valor a la sociedad para construir un mundo mejor, más seguro e interconectado.

Descripción del empleo

Encargado de la atención, gestión de los leads y requerimientos de clientes activos ó aquellos que llegan a SGS a través de nuestros canales de comunicación con el objetivo de garantizar la concreción de ventas y cobertura de necesidades, así como, su seguimiento.

• Garantizar el cumplimiento de cuota mensual de ventas asignada.
• Entendimiento de la propuesta de valor y portafolio de servicios de su unidad de negocio.
• Responsable de gestionar los leads asignados, así como lograr el entendimiento de las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones y convertirlas en ventas telefónicas o de web
• Reasignación de leads al Growth Executive correspondiente
• Brindar la atención adecuada al cliente al momento de recibir algún requerimiento, queja o sugerencia a través de nuestros canales de comunicación y canalizar el caso a Customer Care para su seguimiento y resolución.
• Generar cotizaciones básicas siguiendo un formato previamente establecido con base en la lista de precios autorizada.
• Completar la información de las oportunidades comerciales dentro de nuestro sistema Salesforce.

Requisitos

  • Titulado, bachiller o egresado de carreras. Quimico en alimentos, Ingenieria en alimentos, Técnico en alimentos o a fin.
  • Mínimo 6 meses de experiencia en ventas de servicios.
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