Técnico de Informática - IT Technician
- Full-time
Company Description
SGS Moçambique, Ltd., afiliada da SGS (Société Générale de Surveillance, SA), empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação, reconhecida como referência global em sustentabilidade, qualidade e integridade. Com mais de 98.000 funcionários e 2.650 escritórios e laboratórios em todo o mundo. Opera em todas as províncias de Moçambique, desde 1962, com 3 escritórios regionais em Maputo, Beira e Nacala.
Procura um Técnico de Informática baseado na cidade da Beira, e reportando Coordenador de IT nos termos de referência abaixo
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Job Description
Assegurar a gestão de programas informáticos, estabelecendo os processos operacionais necessários para o tratamento dos dados, baseando-se nas definições fornecidas na fase de análise de sistemas e valendo-se de métodos e técnicas adequadas aos equipamentos e aplicações a que se destinam.
Gerar aplicações informatizadas, desenvolvendo, implantando e mantendo sistemas de acordo com metodologia e técnicas adequadas, visando atender aos objectivos estabelecidos quanto a qualidade, custos, prazos e benefícios.
Qualifications
Requisitos Mínimos:
Licenciatura em Tecnologias de Informação ou áreas afins;
Pelo menos 3 anos de experiência profissional em posição semelhante.
Experiência em programação e desenvolvimento de sistemas informáticos.
Boas habilidades verbais e escritas e capacidade de comunicação em todos os níveis. Flexível, automotivado e entusiasmado.
Excelente planejamento e habilidades organizacionais.
Capaz de trabalhar de forma eficaz com orientação/supervisão mínima de gerenciamento Compromisso pessoal para alcançar alto desempenho no local de trabalho.
Orientado para metas e resultados.
Additional Information
Responsabilidades:
- Planificar, controlar e monitorar os resultados definidos para area de informática, buscando a sua otimização/maximização e atendimento das metas estabelecidas;
- Consolidar periodicamente os resultados e indicadores de desempenho da operação através de relatórios e apresentações para o superior hierarquico;
- Acompanhar as auditorias de qualidade e segurança na unidade, contribuindo para a manutenção destas certificações;
- Planificar, acompanhar, controlar e maximizar o orçamento para area de informatica ;
- Realizar encontros periódicos com os membros da sua equipe para se colocar a par dos acontecimentos das actividades realizadas;
- Analisar as necessidades formação, em coordenação com o Departamento de Recursos Humanos e submeter ao superior hierárquico para validação;
- Definir as técnicas e metodologias de trabalho para área de informática e submeter a aprovação do superior hierárquico;
- Elaborar e submeter propostas de desenvolvimento de Softwares personalizados.
- Realizar testes em condições operacionais simuladas, visando verificar se o programa executa correctamente dentro do especificado e com a performance adequada.
- Realizar simulações e criar ambientes de produção a fim de aferir os resultados dos programas.
- Criar documentações complementares, como "helps", instruções de operação ou de acertos de consistência.
- Analisar, avaliar a viabilidade e desenvolver sistemas de informações, utilizando metodologia e procedimentos adequados para sua implantação, visando racionalizar e/ou automatizar processos e rotinas de trabalho dos diversos departamentos da empresa.
- Pesquisar e avaliar sistemas disponíveis no mercado e sua aplicabilidade para a empresa, analisando a relação custo/benefício de sua aquisição.
- Pesquisar e selecionar novas ferramentas existentes no mercado, visando aprimorar o trabalho de desenvolvimento e atender necessidades dos usuários dos sistemas.
- Participar do levantamento de dados e da definição de métodos e recursos necessários para implantação de sistemas e/ou alteração dos já existentes.
- Analisar o desempenho dos sistemas implantados, reavaliar rotinas, manuais e métodos de trabalho, verificando se atendem ao usuário, sugerindo metodologias de trabalho mais eficazes.
- Realizar auditorias para assegurar que os padrões operacionais e procedimentos de segurança estejam sendo seguidos.
- Analisar e avaliar sistemas manuais, propondo novos métodos de realização do trabalho ou sua automação, visando optimizar a utilização dos recursos humanos e materiais disponíveis.
- Estudar, pesquisar, desenvolver e aperfeiçoar projectos de banco de dados, promovendo a melhor utilização de seus recursos, facilitando o seu acesso pelas áreas que deles necessitem.
- Pesquisar, levantar custos e necessidades e desenvolver projectos de segurança de dados.
- Elaborar manuais dos sistemas ou projectos desenvolvidos, facilitando a utilização e entendimento dos mesmos.
- Treinar e acompanhar os usuários na utilização dos sistemas desenvolvidos ou adquiridos, Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa
- Homologar, instalar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa controlando o termo de garantia e documentação dos mesmos.
- Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos e rede de teleinformática, registando e definindo prioridades no atendimento a reclamações, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços.
- Identificar problemas na rede de teleinformática, detectando os defeitos providenciando a visita da assistência técnica, quando necessário, auxiliando na manutenção.
- Realizar controlo de assistência técnica e manutenção em relatórios informatizados para subsidiar a gerência de manutenção de informações do andamento dos serviços.
- Controlar o stock de peças de reposição dos equipamentos
Operational Integrity
- Adotar comportamentos de segurança e integridade operacional de acordo com as políticas e procedimentos da Legislação SGS relacionados.
- Cumpra o Código de Integridade da SGS. Garantir que os membros da equipe cumpram os procedimentos e instruções de trabalho relevantes. Aplica julgamento e age de acordo com os padrões de ética e integridade da SGS. Investigar incidentes e preparar relatórios relevantes.
- Participe de palestras e discussões de segurança com os membros da equipe