Medewerker Mind Oasis -  oproepkracht (0-12 uur)

Doel van de functie

Om ervoor te zorgen dat elke klant een rode loper behandeling krijgt en de kunst van Soulful living ervaart! Jij bent degene die de performance op hoog niveau hanteert door iedere dag een unieke merkbeleving te creëren voor zowel de klant als je collega’s. Jij neemt klanten mee voor een persoonlijke reis die het welzijn bevordert.

Als Mind Oasis adviseur is het jouw taak om ervoor te zorgen dat elke klant een rode loper behandeling krijgt en de kunst van Soulful Living ervaart! Jij bent degene die de performance op hoog niveau hanteert door iedere dag een unieke merkbeleving te creëren voor zowel de klant als je collega’s. Je hebt een passie voor mentale ontspanning, retail en evenementen, en je neemt klanten mee op een persoonlijke reis die het welzijn bevordert. 

Jouw verantwoordelijkheden

• Je streeft ernaar de doelstellingen op het gebied van boekingen en klantervaring te overtreffen.
• Je biedt uitstekende service aan onze klanten en handelt in overeenstemming met het Rituals DNA.
• Je vervult een voorbeeldrol, legt de lat hoog en wilt meedenken in het constant verbeteren van de eerste Mind Oasis ter wereld
• Je hebt passie voor de producten, ervaringen en evenementen binnen Rituals
• Je hebt affiniteit met het onderwerp mentale ontspanning en adviseert klanten over onze Mind Oasis-ervaringen
• Je organiseert en host evenementen in de Mind Oasis
• Je bent flexibel en veelzijdig in het uitvoeren van taken. Als allrounder begeleid je klanten ook tijdens de rest van hun ervaring in de House of Rituals. Naast affiniteit met de Mind Oasis, heb je ook interesse in retail en draag je actief bij aan de verkoop van producten
• Je rapporteert aan de Mind Oasis Floor Manager.

Voor jou als Mind Oasis advisor is een belangrijke faciliterende en commerciële rol weggelegd. Je fungeert als gastheer/-vrouw om bezoekers de weg te wijzen in onze Oasis en hen mee te nemen op een persoonlijke reis om het welzijn te bevorderen. Je maakt gemakkelijk contact met klanten en helpt altijd op een vriendelijke manier, met aandacht en een glimlach. Je beantwoordt in eerste instantie algemene en praktische vragen en geeft meer informatie over onze filosofie en het concept van de Mind Oasis. Met jouw vaardigheden en kennis adviseer je klanten om te kiezen voor  de Mind-Oasis-beleving en het bijpassend product(en) dat perfect aansluit bij hun behoeften. 

Je houdt van afwisselende werkzaamheden op een dag. Zo vervul je de rol van belevings- en productadviseur en ondersteun je daarnaast als event host. Als allrounder vorm je een prachtige schakel tussen de verschillende concepten binnen de House of Rituals. Je kunt goed overweg met het bedienen van iPads, koptelefoons en geluidssystemen, waarmee je een unieke ervaring creëert.  

Wat breng je mee?

• Ervaring in hosting, hospitality of retail;
• De juiste commerciële instelling! Je begrijpt dat het in de House of Rituals draait om boekingen en verkoop, maar dat klanttevredenheid onze hoogste prioriteit heeft;
• Een authentieke persoonlijkheid en oprechte klantvriendelijkheid: jij maakt onze klanten én collega’s blij;
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden: je durft initiatief te tonen, denkt in oplossingen en legt gemakkelijk contact met anderen;
• Technisch onderlegd: je staat te popelen om aan de slag te gaan met nieuwe technologieën;
• Affiniteit met het onderwerp mentale ontspanning;
• Ervaring met meditatie, ademwerk en/of diepe rust is een pre;
• Flexibel inzetbaar: je bent beschikbaar om zowel doordeweeks als in het weekend te werken.

Rituals biedt jou een uitdagende en veelzijdige rol in een jong en enthousiast team. Het salaris is marktconform en daarnaast heb je volop de mogelijkheid je talenten te ontwikkelen. Onze organisatie heeft veel groeipotentie en biedt een ambitieuze en prettige werksfeer. Om je te introduceren in de wereld van Rituals hebben we een onboardingprogramma genaamd ‘Get Ritualized’, dit geeft je een vliegende start aan het begin van jouw carrière. Daarnaast hebben wij een speciale Rituals Academy, waarin wij verschillende trainingen en opleidingsmogelijkheden aanbieden.

De voordelen

Als jij happy bent, zijn onze klanten dat ook. Daarom krijg je als winkelmedewerker op basis van een 0-12-urige werkweek:

• flexibele werktijden en een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring;
• 20% korting op onze Rituals producten, reisvergoeding en een pensioenregeling via BeFrank;
• de mogelijkheid om jezelf continu te ontwikkelen door het volgen van trainingen en cursussen;
• een uitgebreid onboardingprogramma om kennis te maken met onze mensen, producten en cultuur;
• aandacht voor goede werkplekken en werkomstandigheden, zo krijg je sneakers en toegang tot de diensten van onze well-being partner OpenUp;
• interessante teambijeenkomsten en groeps- en sociale activiteiten zoals het rennen van een marathon.

We are Rituals

Bij Rituals gaat betekenisvol zijn hand in hand met ondernemersgeest. We geven net zoveel om het welzijn van onze collega's als om de planeet. Door voor beide goed te zorgen en onze footprint te verkleinen, komen we een stap dichter bij een duurzamere wereld. We zijn gepassioneerd om jou te helpen streven naar persoonlijk geluk en groei. Draag bij aan onze ambities als Rituals Expert.

“We are one of the fastest growing beauty brands. And why? Because of our people.”

 Raymond Cloosterman, CEO Rituals.