Berater Geschäftsfeldentwicklung - Fokus Customer Data (m/w/d)
- Vollzeit
- Beschäftigungsart: Vollzeit
- Vertragsart: Innendienst Unbefristet
- Organisationseinheit: OH-IP-OM-BD Bereichsentwicklung und Dialogfähigkeit 00496420
- Laufbahn: Fach
- Tätigkeitsanteil: 100%
- R+V Standort: Wiesbaden
- Laufbahnstufe: 4
Unternehmensbeschreibung
Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.
Willkommen im Ressort Operations und IT, in dem die R+V alle kundennahen Operations-Einheiten und die IT bündelt. Ziel ist es, Prozesse und technische Voraussetzungen so zu verbessern, dass die R+V Kundenanliegen schneller, effizienter und digitaler bearbeiten kann. Innovative Technologien und unsere vielfältige Systemlandschaft bieten Möglichkeiten für fachliche und persönliche Entwicklung.
Stellenbeschreibung
- Du gestaltest die unternehmensweite Initiative zur Verbesserung und Vervollständigung von Kundenstammdaten aktiv mit und setzt Maßnahmen eigenverantwortlich um.
- Du identifizierst Optimierungspotenziale in Prozessen, Datenbeständen und Systemen und begleitest deren Umsetzung.
- Du steuerst und koordinierst Maßnahmen rund um Kundenstammdaten – von der Planung und Abstimmung bis zur Erfolgskontrolle.
- Du behältst Fortschritte, Abhängigkeiten, Risiken und Ressourcen im Blick und sorgst für ein transparentes Reporting.
- Du arbeitest in bereichsübergreifenden Projekten mit und übernimmst Verantwortung für Teilprojekte oder Arbeitspakete.
- Du stimmst Anforderungen mit Fachbereichen und IT ab, moderierst Workshops und kommunizierst Ergebnisse sowie Entscheidungsbedarfe adressatengerecht.
Qualifikationen
- Du hast ein Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare analytisch ausgerichtete Qualifikation abgeschlossen.
- Du bringst erste Berufserfahrung im Projekt-, Prozess- oder Datenmanagement mit – idealerweise in den Bereichen Kundenstammdaten, Datenqualität oder Digitalisierung.
- Du verfügst über Erfahrungen in Projektmanagement und planst sowie steuerst Maßnahmen, Arbeitspakete oder Teilprojekte strukturiert.
- Du arbeitest gern an der Schnittstelle von Fachbereich und IT und bringst ein Verständnis für Daten, Prozesse und Systemlandschaften mit.
- Du bringst ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine klare, adressatengerechte Kommunikation mit unterschiedlichen Stakeholdern mit.
- Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert, bereitest Termine und Gremien professionell vor und verfolgst Ergebnisse verbindlich nach.
Zusätzliche Informationen
Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest Du hier.
Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.
Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.
Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.
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