Chargé·e de normes et bonnes pratiques
- Temps complet
- Directorate: COM
- Grade: CF4
Description de l'entreprise
L’OCDE
L’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) est une organisation internationale regroupant 38 pays Membres, qui œuvre pour la mise en place de politiques meilleures pour une vie meilleure. Notre mission consiste à promouvoir des politiques de nature à améliorer le bien-être économique et social des populations du monde entier. Aux côtés des gouvernants, des responsables publics et des citoyens, nous nous employons à établir des normes internationales fondées sur des éléments probants et à trouver des solutions à un large éventail de défis sociaux, économiques et environnementaux. Qu’il s’agisse d’améliorer les performances économiques, de créer des emplois, de renforcer les systèmes éducatifs ou encore de lutter contre la fraude fiscale internationale, nous proposons un forum et une plateforme de connaissances sans équivalent, qui permettent aux parties intéressées de trouver des données et des analyses, de partager des expériences, de mutualiser des bonnes pratiques, et d’obtenir des conseils sur les politiques publiques et l’établissement de normes internationales.
LA DIRECTION DE LA COMMUNICATION
Placée sous la responsabilité du Secrétaire général, la Direction de la communication (COM) a pour principale mission d’optimiser la portée et l’impact de l’OCDE et de ses travaux grâce à des activités de communication claires et fondées sur des éléments probants, en collaboration avec l’ensemble des directions de l’Organisation. Elle remplit ses fonctions conformément à la Stratégie de communication de l’OCDE et aux plans annuels de communication dont elle est responsable, en axant les efforts de l’Organisation sur les priorités stratégiques et en aidant les directions de substance à communiquer auprès de publics de spécialistes. COM est la direction qui centralise les activités de communication de l’Organisation et fournit services, conseils et appui au sein d’un environnement de communication fortement décentralisé. Aux côtés des professionnels de la communication de l’OCDE, COM pilote des activités de communication cohérentes, en s’employant à montrer l’exemple en matière d’excellence tout en mesurant l’impact de ces activités et en procédant à des ajustements le cas échéant. Elle est responsable de la communication menée à l’échelle de l’Organisation tout entière sur les médias traditionnels et les médias sociaux, ainsi qu’auprès des parties prenantes et des parlements, de l’architecture et de la mise en œuvre de la présence en ligne de l’OCDE, y compris s’agissant des contenus numériques multimédias, et de la diffusion des publications de l’Organisation, tout en jouant un rôle crucial pour répertorier les risques et les gérer dans la sphère publique. L’une des valeurs fondamentales de la Direction réside dans sa culture de l’agilité, de la collaboration et du soutien, qui se caractérise par des rapports professionnels placés sous le signe du dialogue constructif et de la responsabilité.
DIVISION DE L’ÉVALUATION DE LA COMMUNICATION, DES STANDARDS ET DU DÉVELOPPEMENT DES EXPERTISES
Au sein de la Direction de la communication, la Division de l’évaluation de la communication, des standards et du développement des expertises (CISC) est chargée de mettre en place et d’animer une communauté d’excellence collaborative parmi le personnel responsable de la communication à l’OCDE (la fonction ONE COM) en favorisant l’emploi de pratiques de communication efficaces et cohérentes et en instaurant une culture de l’apprentissage et de l’amélioration. En particulier, elle travaille avec les membres du personnel chargés de la communication appartenant à toutes les composantes de l’Organisation pour :
- Fournir des analyses stratégiques
- Évaluer les performances
- Assurer un suivi de la réputation de l’OCDE et développer la capacité de réaction à la mésinformation et à la désinformation
- Développer les capacités et les compétences du personnel responsable de la communication
- Établir des normes internes applicables à tous les domaines de la communication et veiller à ce qu’elles soient respectées
- Donner des indications sur les risques d’atteinte à la réputation et la gestion des droits
COM recherche un·e chargé·e de normes et bonnes pratiques, qui travaillera sous la direction de la Cheffe de l’Unité des standards et du développement des expertises, au sein de la CISC.
Description du poste
Transformation et collaboration
- Contribuer à développer une culture ONE COM placée sous le signe de l’agilité, de la collaboration et du soutien, caractérisée par des interactions positives et la redevabilité entre les collègues de l’ensemble de l’Organisation, notamment à travers le soutien aux communautés de pratique ONE COM.
- Collaborer efficacement avec d’autres divisions de COM afin d’assurer la cohérence stratégique et l’exécution efficiente des projets.
Orientations et bonnes pratiques
- Piloter la fonction COM Support :
- Veiller à ce que le système de tickets (Redmine) soit utilisé systématiquement et fonctionne efficacement.
- Répondre aux demandes de manière appropriée et dans les délais impartis.
- Participer à l’analyse régulière des demandes et des besoins des clients, afin de veiller à ce que COM Support reste efficace et efficient.
- Signaler les sujets et problèmes qui se dégagent des demandes et peuvent nécessiter que les directives existantes soient ajustées ou que de nouvelles soient élaborées.
- Appuyer l’élaboration en cours de directives de communication de l’OCDE.
- Contribuer à concevoir et à dispenser une formation à la communication pour ONE COM.
Qualifications
Formation
- Diplôme universitaire de niveau supérieur ou titre équivalent en communication, journalisme, étude de marché ou autre discipline connexe.
- Une expérience professionnelle ou des qualifications avérées dans un domaine spécifique (publications, rédaction, droits, stratégie de marque, web, dialogue, traduction, autre) constituerait un avantage certain.
Parcours professionnel
- Au moins trois ans d’expérience dans le domaine de la communication ou de la publication.
- Aptitude à bien travailler en collaboration, à effectuer toutes les tâches nécessaires pour que les objectifs de l’équipe soient atteints et à être fier du travail et des réalisations collectifs accomplis.
- Expérience de la collaboration transversale avec de multiples parties prenantes et de l’établissement de relations productives.
- Excellentes qualités relationnelles, en particulier patience, diplomatie et aptitude à collaborer.
- Aptitude à communiquer des idées, recommandations et éclairages complexes de manière concise et cohérente, grâce à de solides compétences rédactionnelles.
Outils
- Aisance et compétence dans l’environnement Microsoft 365 et ses outils.
Compétences clés
- Les membres du personnel de l’OCDE sont censés faire preuve d’un comportement conforme aux six compétences clés qui seront évaluées dans le cadre de la procédure de recrutement organisée au titre de la présente offre d’emploi : Vision et stratégie (niveau 2) ; Renforcement des capacités des personnes (niveau 1) ; Éthique et intégrité (niveau 1) ; Collaboration et horizontalité (niveau 2) ; Obtention de résultats (niveau 2) ; Innovation et acceptation du changement (niveau 2).
- Pour en savoir plus sur les définitions des niveaux de maîtrise 1 à 3 associés à chaque compétence, veuillez vous référer au Cadre de compétences clés de l’OCDE.
Langues
- Parfaite maîtrise d’une des deux langues officielles de l’OCDE (le français et l’anglais) et connaissance de l’autre langue, que la personne retenue s’engage à porter à un bon niveau.
- La connaissance d’autres langues serait un atout.
Informations complémentaires
Date de clôture
- Les fonctions décrites ci-dessus seront pourvues dès que possible, et les candidatures devront nous parvenir au plus tard le 14 avril 2026 à 23 h 59 (heure de Paris).
Durée de l’engagement
- Engagement de durée indéterminée, sans terme prévu.
Veuillez noter que, conformément aux Statut, Règlement et Instructions applicables aux agents de l’Organisation, l’âge de départ obligatoire à la retraite est fixé à 67 ans.
Ce qu’offre l’OCDE
- Salaire mensuel de base à partir de 6 838 EUR, plus allocations/indemnités en fonction de la situation personnelle, exonérés d’impôt sur le revenu en France.
- Cliquez ici pour consulter les Statut, Règlement et Instructions applicables aux agents de l’Organisation. Veuillez noter qu’à compter du 1er juillet 2025, les nouvelles modalités contractuelles de l’OCDE s’appliquent à toutes les personnes engagées en qualité d’agent.
- Cliquez ici pour en savoir plus sur ce que propose l’OCDE et sur son environnement de travail exceptionnel.
- Cliquez ici pour feuilleter en ligne notre Guide de gestion du personnel afin d’en savoir plus sur tous les aspects touchant aux ressources humaines de l’Organisation, à notre environnement de travail et aux nombreuses autres mesures destinées à faciliter le quotidien des membres du personnel.
- Veuillez noter que la personne retenue pourra être engagée à un grade inférieur, dans la famille d’emplois indiquée, si ses qualifications et son expérience professionnelle y correspondent.
- La présente offre d’emploi pourrait servir à la constitution d’un vivier de candidat·es jugé·es aptes à exercer des fonctions comparables, dans le cadre d’un engagement de durée indéterminée ou déterminée.
Processus de sélection
Pour les personnes retenues à l’issue de la présélection, le processus de sélection pourra comporter un entretien sous forme d’enregistrement vidéo, une évaluation des compétences professionnelles et un entretien avec un jury.
Dans le cadre de sa politique d’égalité des chances, l’OCDE encourage la candidature de toutes les personnes qualifiées [ressortissantes d’un de ses pays Membres], indépendamment de leur origine ethnique ou raciale, de leurs opinions ou croyances, de leur genre, de leur orientation sexuelle, de leur état de santé ou de leur handicap éventuel.
L’OCDE promeut en son sein une utilisation optimale de ses ressources, dans le but d’améliorer son efficience et son efficacité, et les membres de son personnel sont encouragés à contribuer activement à la réalisation de cet objectif.