Commercial Fidélisation BtoB H/F - Secteur Blanchisserie Industrielle
- Temps complet
Description de l'entreprise
Découvrez la Blanchisserie Industrielle un univers étonnant !
Depuis 1923, NETEXIAL s'est imposé comme un acteur majeur spécialiste de la location/entretien de textiles professionnels, vêtements et linge.
Un réseau de 29 sites en France accompagne nos 60 600 clients, issus de secteurs diversifiés (industries, CHR, commerces, artisans, collectivités, PME, PMI, Grands Comptes, …).
Une envergure opérationnelle : 8 millions de vêtements en circulation.
- Service Clé en Main NETEXIAL : Location /Entretien /Réparation /Remplacement /Livraison
- Création et Traçabilité : Seul expert à réaliser la confection de vêtements professionnels fiables, confortables et durables. Des gammes adaptées aux normes en réponse aux exigences de vos métiers. Une traçabilité des articles par RFID.
- Avantages Clients : L'externalisation permet aux entreprises d'éviter l'immobilisation de capital et la charge logistique liée à la gestion des stocks et au nettoyage industriel.
- Engagements RSE : NETEXIAL s'engage sur la transition énergétique et assure 100% du recyclage de son linge vers d'autres industries.
Description du poste
Vous serez responsable du développement commercial d’un portefeuille clients existant, d’artisans, commerçants, TPE et PME/PMI, orienté industrie.
Nous vous confions les départements : 09/81/ un tiers du 31 partie Est
- Fidélisation de vos clients par des actions de suivi
- Déplacements en rendez-vous clients
- Renégociation des contrats parvenus à échéance
- Gestion des demandes de résiliation
- Analyse du portefeuille / Taux de rétention
- Résolution des problématiques clients
- Proposition de prestations additionnelles
- Reporting de l’activité commerciale et suivi de l’administration des ventes
Qualifications
Ce poste est fait pour vous si la satisfaction client vous anime
- Développement de la fidélisation par votre sens de la satisfaction client
- Excellentes compétences commerciales en relation client, négociation, vente
- Connaissance de la blanchisserie industrielle très appréciée
- Facilité d’adaptation à un environnement complexe multi-interlocuteurs
- Administration commerciale des ventes
- Expérience de 2 ans minimum en prestations de service BtoB
- Aisance avec les outils informatiques
Combativité, curiosité et esprit d'équipe complètent votre profil !
Informations complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un parcours d’intégration et de formation de 237h aux produits et services
- Un management de proximité, des équipes dynamiques
- Portefeuille clients existant, suivi digitalisé des clients
- Reconnaissance de performances (voyage, incentive, talent sales académie)
- Parcours de carrière évolutif, des perspectives de mobilité interne
- Flexibilité dans votre organisation favorisant l’équilibre vie pro/vie perso
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