Spezialist Kundensupport (m/w/d) / Mobiler Service
- Vollzeit
Unternehmensbeschreibung
Die MVI Group AUTOMOTIVE GmbH steht mit langjähriger Erfahrung und besten Referenzen für Entwicklungs- & Personaldienstleistungen in der Mobilitätsindustrie. Mit unserem umfassenden Leistungsportfolio zählen wir zu den erfolgreichsten Full-Service-Partnern mit Kernkompetenzen auf den Gebieten Softwareintegration/Fahrzeughochrüstung, Fahrerprobung/-management, Messtechnik/IoT-Datenmanagement sowie Homologation. Wir bringen die Mobilität von morgen sicher auf die Straße!
Sie suchen eine neue Herausforderung, sind eine engagierte Persönlichkeit, teamfähig und in der Sache kompetent? Dann suchen wir Sie!
Stellenbeschreibung
- Verantwortungsvolle Tätigkeit im Bereich Mobiler Service zur Betreuung aller durch eine Panne sensibilisierten Kunden des Fahrzeugherstellers in Deutschland und in den europäischen Märkten
- Durchgängige Organisation aller Hilfseinsätze und Mobilitätsleistungen
- Leistung von technischem Support für deutsche und internationale Assistancen und Dienstleister
- Beantwortung technischer Anfragen zu Bedienungsthemen und Service
- Organisation der Unfallhilfe
- Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen
Qualifikationen
- Serviceberater, Kfz- Meister, Techniker oder Mechatroniker mit mehrjähriger Berufserfahrung beim Premium-Automobilhersteller aus München
- Schichtarbeit
- 100% Remotearbeit (Homeoffice)
- Berufserfahrung in vergleichbarer Rolle, z.B. im Kundenservice in der Automobilbranche sind vorteilhaft
- Interesse an Fahrzeugtechnik und technisches Verständnis
- Zuverlässige Arbeitsweise und ein kundenfreundliches Auftreten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein ausgeprägter Service-Charakter
- Starke Lösungsorientierung
- Gute Deutschkenntnisse
Zusätzliche Informationen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag/ 30 Urlaubstage/ Attraktive Vergütung
- Verantwortungsvolle Tätigkeit in einer mittelständischen Unternehmensgruppe
- Berufliche und persönliche Entwicklungs-/ Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmenevents/ Betriebliche Altersvorsorge/ Vermögenswirksame Leistungen/ Flexible Arbeitszeitmodelle/ Corporate Benefits
- Ein freundliches Arbeitsklima mit Wertschätzung, Teamgeist und gegenseitigem Respekt
Ihr Ansprechpartner
Alexis Vestakis
+49 89 693329013