Tecnico Helpdesk Automotive di Secondo Livello

  • Full-time
  • Workplace Type: Customer Site
  • Retribuzione: EUR 31000 - EUR 33000 - annuale

Descrizione dell'azienda

MSX International è partner di fiducia delle principali case automobilistiche da oltre 30 anni. Aiutiamo i nostri clienti a ottimizzare le operazioni post-vendita, dalla performance delle vendite alla gestione riparazioni, con team globali ed esperienza di settore.

Descrizione del lavoro

🔧 Sei il tecnico a cui gli altri chiedono aiuto quando il problema non lo risolve nessuno?

Stiamo cercando un Tecnico Helpdesk di Secondo Livello per un progetto automotive a Torino: sarai il punto di riferimento tecnico per un'intera rete di concessionarie su diagnosi e riparazioni complesse.

Di cosa ti occuperai

  • Diagnosi di guasti complessi con strumenti diagnostici OEM (Diagbox, wiTECH)
  • Supporto tecnico avanzato alle officine quando il primo livello non basta
  • Lettura di schemi elettrici e guida alla riparazione corretta
  • Analisi dei casi ricorrenti per prevenire guasti futuri e ridurre le riparazioni ripetute
  • Formazione tecnica alle concessionarie, in presenza e da remoto
  • Documentazione accurata di diagnosi, test e interventi

Qualifiche

Cosa cerchiamo

  • Esperienza pratica in officina o assistenza automotive
  • Confidenza con diagnosi elettrica, schemi elettrici e strumenti OEM
  • Inglese livello B1
  • Voglia di risolvere problemi, non solo di analizzarli
  • Buona conoscenza di MS Office/Google Workspace per la reportistica

    Un plus se conosci
  • Sistemi ibridi/elettrici (LEV/PHEV)
  • Telematica e aggiornamenti OTA
  • Motori e trasmissioni benzina/diesel

    Cosa offriamo
  • Un ruolo di crescita reale: da tecnico d'officina a riferimento tecnico centrale, in un contesto internazionale e strutturato.

Ulteriori informazioni

- CCNL Applicabile: Contratto del Commercio Terziario e Distribuzione Servizi

- Livello 3

MSX è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità e incoraggia positivamente le candidature di candidati idonei e qualificati, indipendentemente da sesso, razza, disabilità, età, orientamento sessuale, riassegnazione di genere, religione o convinzioni personali, stato civile, gravidanza o maternità. In quanto utenti del programma “Disability Trust”, garantiamo un colloquio a tutti i candidati disabili che soddisfano i criteri minimi per il posto vacante.

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