Com aproximadamente 5.000 colaboradores e presente em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários provendo ao cliente valor gerado através de oito soluções:

• Actionable Insights
• Consumer Engagement
• Distribution and Sales Perfomance
• Parts, Acessories and Service Performance 
• Technical Information 
• Warranty and Repair Efficiency
• Learning Solutions
• Diagnostic and Repair Enhancement

Construindo confiança desde 1996, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.

A MSX está em busca de profissionais para atuar na transformação de dados de satisfação (quantitativos e qualitativos) em insights acionáveis, com foco em reduzir reclamações, melhorar a experiência do cliente e orientar planos de ação para concessionárias e áreas internas (Comercial, Pós-venda, Operações, TI), formados em Ciências da Computação ou áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por:

• Análise e Gestão de Dados:
• • Realizar análise avançada de bases de dados de pós-vendas da rede de concessionários na América do Sul
• • Identificar e analisar gaps e divergências de informação entre bases de dados de diferentes países
• • Criar modelos de verificação para identificar e abordar as origens de divergências
• • Realizar validação cruzada entre diferentes sistemas (Databricks, Cognos, etc.)
• • Estabelecer e validar diretrizes de qualidade da informação
• Desenvolvimento de Soluções:
• • Desenvolver dashboards interativos e visualizações avançadas para insights estratégicos
• • Criar e otimizar queries SQL complexas para extração e análise de dados
• • Desenvolver scripts Python para automação de processos de tratamento de dados
• • Modelar schemas e estruturas de dados conforme necessidades do negócio
• Relacionamento e Suporte:
• • Trabalhar diretamente com dealers e distribuidores para resolução de divergências e inconsistências
• • Fornecer suporte técnico às áreas clientes internas
• • Comunicar-se com stakeholders em diferentes países da América do Sul (em inglês e espanhol)
• • Fornecer feedback contínuo sobre progresso, conexões e validações
• Liderança e Mentoria:
• • Mentorar e orientar analistas júnior no desenvolvimento técnico
• • Revisar entregas da equipe garantindo qualidade e aderência aos padrões
• • Compartilhar conhecimento e boas práticas com o time
• Governança e Qualidade:
• • Garantir cumprimento de SLAs estabelecidos
• • Documentar processos, metodologias e soluções implementadas
• • Participar de reuniões semanais de progresso e comitês trimestrais estratégicos
• • Assegurar conformidade com LGPD e políticas de proteção de dados

• Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas;
• Experiência anterior com Inteligência de Pesquisas;
• Experiência comprovada em projetos de gestão e tratamento de grandes volumes de dados
• Vivência em ambientes corporativos complexos, preferencialmente no setor automotivo ou varejo
• Linguagens de Programação: Python (avançado), SQL (avançado)
• Plataformas de Dados: Databricks, Cognos Analytics ou ferramentas similares de BI
• Bancos de Dados: Experiência com bancos relacionais (SQL Server, PostgreSQL, MySQL) e NoSQL
• Ferramentas de Visualização: Power BI, Tableau, Looker ou similares
• Pacote office avançado;
• Inglês avançado - mandatório;
• Espanhol avançado.

• Regime de contratação: CLT
• Carga horária: 40 horas semanais;
• Região de atuação: São Paulo/SP – Formato híbrido

O que podemos lhe oferecer?

• Remuneração fixa;
• Benefícios: Convênio médico, Convênio Odontológico, Seguro de Vida, Vale refeição/alimentação flex, TotalPass e parceria com instituições de ensino.

Essa vaga está disponível para a inscrição de pessoas com deficiência ou reabilitados do INSS. A MSX é uma empresa de igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de pessoas qualificadas, independentemente de sexo, raça, deficiência, idade, orientação sexual, gênero, religião ou crença, estado civil ou maternidade.