Hola, Hallo, Hello! ¿Quieres ser parte del equipo que está transformando la hostelería?
Si tu respuesta es sí, sigue leyendo porque estás en el lugar correcto. Seguramente hayas escuchado hablar de nosotros o incluso conozcas a alguien que trabaja en Makro, claro, somos más de 3500 colaboradores en toda España, pero queremos que nos conozcas más. Makro es una filial del Grupo alemán METRO, cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector HoReCa a su máximo nivel, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización, el servicio de entrega y manteniendo siempre el foco en el cliente y en el éxito de su negocio.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista en Soluciones Operativas Retail para unirse al equipo de Operaciones en nuestras oficinas centrales en Madrid. A continuación, te contamos todos los detalles del rol:

Tu misión será; garantizar la correcta implantación y evolución de las herramientas y procesos operativos en los centros, actuando como interlocutor y soporte de referencia para los equipos de tienda, realizando el seguimiento de incidencias, KPIs y planes de acción, y promoviendo la mejora continua de las operaciones de la compañía.

Tus principales funciones:

• Liderar la implantación y el despliegue de herramientas operativas en los centros y plataformas.
• Actuar como referente funcional y soporte para las herramientas utilizadas en tienda y centros logísticos.
• Supervisar la correcta utilización de plataformas operativas
• Realizar el seguimiento de incidencias, identificar desviaciones y coordinar acciones correctivas con los distintos equipos implicados.
• Garantizar la correcta ejecución de procesos relacionados con recepción de mercancías, gestión de stock, ubicación de artículos, inventarios y venta proactiva.
• Dar soporte a los centros en la adopción de nuevas herramientas, procesos y procedimientos operativos.
• Participar en proyectos de mejora continua orientados a optimizar la productividad y la eficiencia operativa.
• Realizar visitas periódicas a los centros para asegurar la correcta implantación de herramientas y procesos.

A nivel organizativo:

• Reportarás al Responsable de Procesos Operacionales.
• No tendrás equipo a cargo.

¿Qué buscamos en ti?  

• Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones relacionadas con operaciones, procesos o proyectos dentro del sector Retail.
• Conocimiento de operativa de tienda, gestión de stock, inventarios y procesos logísticos.
• Experiencia en implantación de herramientas y gestión del cambio.
• Nivel medio-alto de Excel (tablas dinámicas, fórmulas y análisis de datos).
• Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos.
• Valorable experiencia con herramientas para la gestión de inventarios, stock, recepción de mercancías y gestión del personal en entornos logísticos o retail.
• Capacidad analítica, orientación a resultados y habilidades de resolución de incidencias.
• Buenas habilidades de comunicación y coordinación con múltiples interlocutores.
• Nivel de inglés alto
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
• Carnet de conducir.

Ten en cuenta que está posición requiere desplazamientos a nivel nacional.  

¿Qué te ofrecemos?

🌍Ser parte de una compañía internacional, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presentes.

🙌Beneficios que incluyen descuentos en Makro, una app para consultas de salud 24 horas, cesta y un día libre en Navidad, comedor con coste reducido para el #equipomakro, snack gratis los viernes, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible y mucho más.

🚀La oportunidad de que tengas un desarrollo continuo, a través de distintos recursos formativos de primer nivel como nuestra plataforma MPower, el programa de idiomas Gofluent o nuestro catálogo Goodhabitz con multitud de masterclasses.

💙Nos importa tu bienestar y conciliación. Por ello, te ofrecemos un plan de flexibilidad laboral anual y jornada intensiva de verano.

🥂Así como en los bares y restaurantes se celebran momentos especiales, en #equipomakro también festejamos días especiales a lo largo del año.

📋Esta posición tendrá un contrato indefinido a tiempo completo.  

Somos ONE METRO

Si todo lo que has leído encaja con tus expectativas profesionales espera porque aún hay más. En Makro te encontrarás con un equipo auténtico, inspirador, apasionado por el sector de la hostelería (por supuesto 😉) y en el que podrás crear y dejar tu huella 💙. Un equipo al que llamamos ‘ONE METRO’, con el que nos divertimos, celebramos, avanzamos y ganamos juntos. Sólo así conseguiremos marcar la diferencia y llegar a la cima.

En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.