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- Tempo inteiro
Descrição da empresa
A MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 34 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade.
Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa.
A Diversidade e Inclusão são valores essenciais para a makro e fundamentais para o nosso sucesso. Ao promover uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, criamos um ambiente de trabalho onde todos os nossos colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados.
É por isso que na makro tens “m formas de acrescentar valor". É com este mote que celebramos quem somos, como trabalhamos e o poder deste nosso “m”, que representa o melhor que há na nossa equipa e o impacto positivo que, todos os dias, criamos juntos.
Descrição do emprego
Integrado no Departamento de Sales e reportando diretamente ao KAM Lead, compete a este profissional oferecer produtos e serviços aos nossos clientes, acrescentando valor à relação comercial entre o cliente e a makro, incrementando o nível de serviço.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
• Contacto com os clientes para oferecer produtos ou serviços, fornecer informações sobre promoções ou explicar detalhadamente os produtos ou serviços comercializados;
• Receber encomendas de clientes e assegurar o respetivo carregamento no sistema;
• Negociar substituições de artigos em rutura e acordar datas de entrega, assegurando a resolução de eventuais solicitações e garantir a clarificação de eventuais dúvidas;
• Receber e registar críticas, necessidades de melhorias ou sugestões apresentadas por clientes.
Habilitações
• Habilitações ao nível do Ensino Secundário (obrigatório), Ensino Superior (Preferencial);
• Experiência profissional em funções similares;
• Boas competências de comunicação, organização e orientação para resultados;
• Foco no cliente;
• Experiência ao nível do Microsoft Office.
Informações adicionais
COM A MAKRO IRÁS TER
- Integração num grupo empresarial com sólido dimensão internacional e com um ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
- Seguro de vida;
- Plano de formação inicial e contínuo com oportunidades constantes de aprendizagem;
- Descontos para funcionários nas nossas lojas makro, bem como outros descontos na nossa rede de parceiros;
- Bónus anual de acordo com o atingimento de objetivos;
- Contrato a termo incerto.
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