Kiemelt ügyfélkapcsolati koordinátor - Szeged
- Teljes munkaidő
Cég leírása
A magyarországi energiapiac vállalati szegmensében meghatározó szerepet betöltő E2 Hungary Zrt. keres új kollégát dinamikusan fejlődő, szakmailag elkötelezett Back Office csapatába. Az E2 Hungary a MET Csoport és a Magyar Telekom közös vállalata. A svájci központú, 15 európai országban működő integrált energiavállalat, a MET Csoport tagjaként felel a vállalatcsoport teljes magyarországi kereskedelmi tevékenységéért a földgáz- és villamosenergia-beszerzések, valamint az energiahatékonysági és az almérő-szolgáltatások területén.
Az E2 Hungary sikerének kulcsa a szakmailag magasan képzett csapat, az a közel 150 szakértő, akik megoldás-orientált hozzáállásukkal és széleskörű energiapiaci tapasztalataikkal nap mint nap komplex energiaszolgáltatásokat nyújtanak a vállalat több, mint 4000 üzleti partnerének. Az erős szakmai alapok mellett az egymással való szoros együttműködés, az egymás iránt érzett felelősség és tisztelet, a családias légkör, az egyéni karriercélok támogatása és a csapategységet erősítő programok teszik közösségünket különlegessé. Ha úgy érzed te is örömmel tartoznál sikeres csapatunkhoz és szívesen hozzájárulnál üzleti sikereinkhez, a hirdetésünk neked szól, téged keresünk.
Állás leírása
Milyen feladatokkal fogsz foglalkozni:
- Komplex ügyviteli háttértámogatással segíted a kiemelt szegmensbe tartozó dedikált üzleti ügyfeleidnél felmerült kérdések gyors és szakszerű megválaszolását
- Gondoskodsz az ügyfelek problémáinak hatékony kezeléséről, akár társterületek bevonásával
- Workflow és ügyfélkapcsolati adminisztrációt végzel
- Biztosítod az ügyféladatok tisztaságát rendszereinkben
- A hatékony ügyfélkiszolgálás érdekében szorosan együttműködsz a társterületekkel
- Közreműködsz a terület működésének fejlesztésére irányuló projektekben
Képzettség
Jelentkezz hozzánk, ha…
- Iparági tapasztalattal rendelkezel
- Rendelkezel érettségi bizonyítvánnyal és minimum 3-5 éves releváns ügyfélkapcsolati (ügyfélszolgálat vagy értékesítés) területen szerzett szakmai tapasztalattal az energetika szektorban
- Szeretsz és tudsz is telefonon keresztül és írásban kommunikálni
- Excel, Word, Outlook, internet használatban járatos vagy
- Szereted a precíz, pontos munkavégzést, megbízható vagy a határidők betartásában
- Ügyfél- és megoldásorientált gondolkodásmóddal rendelkezel
- Nyitott vagy a szakmai kihívásokra, ismereteid bővítésére
Előnyt jelent, ha van…
- B2B ügyfélszolgálati vagy kockázatkezelés terültén szerzett tapasztalat
- SAP IS-U modul ismerete
További információk
Ezeket kínáljuk:
- Szakértők segítségével ismerheted meg, vagy mélyítheted el tudásodat az energia szektor háttértámogatási folyamatait illetően
- Egyedi tudásra tehetsz szert
- Felelősségteljes munkakört tölthetsz be, ahol az önállóságodra szükség lesz
- Egy olyan csapatot, ahol dinamikus, fejlődésre vágyó kollégákkal dolgozhatsz
- Versenyképes fizetést, cafetériát és egyéb juttatásokat
- Szabad hétvégéket, kiszámítható munkarendet
- Képzési lehetőségeket, jó hangulatú csapatépítő rendezvényeket
- Nem utolsó sorban pedig modern irodai környezetben dolgozhatsz