Customer Service Supporter (відділ обслуговування)

  • Ioanna Pavla II Street 21, Київ, Україна
  • Повний робочий день

Опис компанії

Ми – найкраща команда ever! Данський бренд JYSK має понад 3000 магазинів у 52 країнах світу! В Україні відкрито 80 магазинів та ми не зупиняємося! Наразі у нашій команді вже 627 активних та амбітних колег! Вражає? Для того, щоб рости й розвиватися далі, нам потрібен ти!

Опис вакансії

 

Ти працюєш віддано та…

  • Надаєш високий рівень обслуговування через телефонні дзвінки, пошту, чати, соціальні мережі, звернення на сайті та завжди прагнеш перевершити очікування покупця
  • Працюєш з інтернет-замовленнями, надаєш консультацію по товарах при цьому враховуючи всі потреби покупця, контролюєш доставку замовлень
  • Взаємодієш з роздрібними магазинами, опрацьовуєш скарги покупців та вирішуєш конфліктні ситуації
  • Формуєш та аналізуєш звіти по роботі відділу
  • Залучаєшся до проєктів, котрі можуть полегшити взаємодію покупця з компанією та позитивно вплинути на клієнтський досвід

Ти зустрічаєш можливості, ми пропонуємо ТОБІ…

  • Працевлаштування згідно з законодавством з першого дня
  • Конкурентну заробітну платню від 17 000 грн до оподаткування
  • Можливості для кар'єрного зросту, професійного розвитку та першокласні тренінги
  • Чудову корпоративну культуру та енергійну команду

Зверни увагу, стандартний процес відбору в JYSK займає до 30 днів від моменту подачі твоєї  заявки. Вся комунікація по зворотньому зв’язку та подальшим діям проводиться через e-mail. Перевіряй папку СПАМ, щоб не пропустити важливу інформацію.

Подай заявку зараз, щоб поринути в неймовірну кар'єрну подорож!

Навички

  • Вільна та грамотна українська та російська мова (письмово та усно)
  • Англійська мова на рівні pre-intermediate, intermediate
  • Готовність працювати з плаваючим графіком (вихідні дні можуть бути перенесені на будні). Режим роботи відділу в будні з 09.00-19.00, вихідні з 10.00 до 17.00.

Відео для перегляду

Політика конфіденційності