Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę klienta oraz wsparcie procesów administracyjnych. 

Jeśli jesteś osobą dobrze zorganizowaną, komunikatywną i lubisz pracę z ludźmi — zapraszamy do aplikowania! 

Zakres obowiązków: 

• Bieżąca obsługa klientów (za pośrednictwem portalu klienta, telefoniczna, mailowa oraz osobista)  
• Udzielanie informacji oraz kompleksowe rozwiązywanie zgłoszeń klientów  
• Wprowadzanie oraz aktualizacja danych w systemach wewnętrznych  
• Zgłaszanie spraw do PZU oraz KRD  
• Przygotowywanie wezwań do zapłaty oraz wypowiedzeń umów  
• Przygotowywanie umów, aneksów oraz porozumień.  
• Koordynowanie obiegu dokumentów  
• Przygotowywanie zestawień na potrzeby wewnętrzne  
• Monitorowanie kluczowych terminów (płatności, umów, zgłoszeń) oraz nadzór nad ich realizacją  
• Wsparcie administracyjne i organizacyjne  
• Współpraca z innymi działami firmy 

Nasze wymagania 

• Doświadczenie w obsłudze klienta  
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne  
• Dobra organizacja pracy i samodzielność  
• Znajomość pakietu MS Office  
• Umiejętność pracy pod presją czasu  
• Znajomość języka angielskiego  
• Mile widziana znajomość języka rosyjskiego i/lub ukraińskiego  

To oferujemy 

• Stabilne zatrudnienie w oparciu na umowę o prace.  
• Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu  
• Pakiet benefitów (np. karta sportowa, opieka medyczna)  
• Budżet integracyjny  
• Możliwość rozwoju w europejskiej organizacji działającej w 9 krajach. 

Jeśli nasza oferta pracy wzbudziła Państwa zainteresowanie, prosimy o przesłanie swojego CV.

W Heimstaden wierzymy, że różnorodność czyni nas silniejszymi.
Nasze inkluzywne zespoły odzwierciedlają społeczności, którym służymy, wnosząc odważne pomysły i wspólną pasję do tworzenia Przyjaznych Domów oraz kształtowania przyszłości mieszkalnictwa.