Für unseren Bereich „Corporate Academy Service“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Corporate Learning Specialist (d/m/w) in Freiburg im Breisgau oder aus dem Home-Office deutschlandweit. Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet.

• Du bist fachliche:r Ansprechpartner:in für Kundenanfragen und führst zielführende Bedarfsklärungen herbei
• Du bist für die Erstellung passgenauer wirtschaftlicher Angebote und die Erarbeitung und Präsentation passender Lösungen zuständig
• Du planst, entwickelst, optimierst und managed komplexe Kundenportfolios 
• Du agierst als zentrale Schnittstelle für alle am Weiterbildungsprozess beteiligten Personen 
• Du bist für das Management von Trainerressourcen nach definierten Kriterien verantwortlich und pflegst einen kontinuierlichen und wertschätzenden Austausch mit unseren Trainer:innen und Expert:innen
• Du koordinierst und pflegst die Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern
• Du führst federführend Termine Vor-Ort oder virtuell bei dem:der Kund:in durch, wobei du insbesondere Ideen zur Optimierung des Portfolios, der (Zusammenarbeits-) Prozesse oder der Qualität in den Fokus stellst
• Die Arbeit mit Daten macht dir Spaß, du bereitest Kunden- und Vertriebsreportings auf, analysierst diese präzise und interpretierst die Ergebnisse entsprechend mit dem:der Kund:in oder dem internen Kundenteam
• Du bist für die Erfassung und Vorbereitung von Aufträgen für die Weiterbearbeitung in unseren Systemen verantwortlich und stellst als zentrale Schnittstellenfunktion sicher, dass alle am Kundenerfolg beteiligten Personen mit den von dir bereitgestellten Informationen optimal arbeiten können
• Eine hohe Kundenzufriedenheit durch exzellente Serviceorientierung, langfristige Beziehungspflege sowie die positive Darstellung des eigenen Unternehmens sind uns dabei besonders wichtig

• Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung, insbesondere in der Bedarfsklärung und Entwicklung passgenauer Lösungen
• Du zeichnest dich durch wirtschaftliches Denken aus und bringst fundierte Expertise in der Erstellung und überzeugenden Präsentation von Angeboten mit
• Du bist versiert in der Planung, Entwicklung und Optimierung komplexer Kundenportfolios
• Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit und agierst souverän als Schnittstelle zwischen Kund:innen, internen Teams und externen Dienstleister:innen
• Du beherrschst das Management von Ressourcen, insbesondere im Bereich Trainer:innen und Expert:innen, und überzeugst durch eine sichere und effiziente Koordination
• Du bringst analytische Fähigkeiten mit und hast Freude an der Arbeit mit Daten, einschließlich der Erstellung und Interpretation von Reportings
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich KI, insbesondere in der Entwicklung von Trainings und Lösungskonzepten, und bist offen dafür, KI-Technologien gezielt in Arbeitsprozesse zu integrieren
• Du arbeitest strukturiert und serviceorientiert, mit einem hohen Anspruch an Kundenzufriedenheit und langfristige Beziehungspflege
• Du bist flexibel und bereit, für Termine vor Ort oder virtuell beim Kunden zu reisen und diese erfolgreich durchzuführen
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse

In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, sowie die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten – das bedeutet eine Kombination aus Büropräsenz und Homeoffice, je nach Bedarf und Vereinbarung in deinem Team. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.  Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work®.

JobID: REF346X

Haufe Akademie: Entwicklung erleichtern, Zukunft gestalten.
Die Haufe Akademie ist einer der führenden Anbieter von Weiterbildungslösungen in Deutschland. Mit innovativen Lerntechnologien, einzigartiger Format- und Themenvielfalt bis zur Beratung und Implementierung strategisch ausgerichteter Personal- und Organisationsentwicklung bieten wir alles, was Menschen und Organisationen für ihre Weiterentwicklung brauchen.

Wir wertschätzen Vielfalt und sind davon überzeugt, dass Mitarbeitende mit diversen Hintergründen unterschiedliche Perspektiven und Stärken bei uns einbringen. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt bekennen wir uns mit Überzeugung zu Vielfalt, Toleranz, Fairness und Wertschätzung.