Die DelPro GmbH ist ein Rechtsdienstleister mit Sitz in Berlin und spezialisiert auf den Bereich der Kommunikation. Wir nehmen Anfragen im Erstkontakt entgegen und arbeiten sie auch gleich zu über 80% ab. Dadurch werden unsere Kunden und Kundinnen (u.a. Hausverwaltungen, Wohnungsbaugesellschaften, Parkraumbewirtschafter) wesentlich entlastet.

Als registrierter Inkassodienstleister und Mitglied im Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) verstehen wir uns als Partner für ein erfolgreiches Forderungsmanagement.

Teamwork, Leidenschaft und Spaß an der Arbeit haben uns dahin gebracht, wo wir heute stehen. Zur Verstärkung unserer Zweigstelle in Bochum suchen wir telefonische Kundenbetreuer in Teilzeit oder Vollzeit.

Gerne geben wir auch Berufseinsteigern oder Quereinsteigern eine Chance.

Inkassounternehmen sind Dienstleister, deren Aufgabe in erster Linie das Einziehen von Geldforderungen ist. Sie unterstützen im Rahmen ihrer Tätigkeit Gläubigern dabei, schnell an ihr gefordertes Geld zu kommen. Denn Ziel eines jeden Inkassobüros ist es, die Liquidität ihrer Auftraggeber:innen zu sichern.

Unsere Aufgaben:

• Telefonische Kundenbetreuung (Inbound und Outbound)
• Erfassung von Anliegen und Daten in einer speziellen Softwareanwendung
• Weiterleitung von Informationen an die zuständigen Ansprechpartner

• Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Gute Auffassungsgabe
• Höflicher und serviceorientierter Umgang mit Kunden
• Angenehme und deutliche Telefonstimme
• Gute PC und MS-Office-Kenntnisse
• Zuverlässigkeit

>> Nicht jede Anforderung passt zu Ihnen? Kein Thema – Ihre Bewerbung ist dennoch willkommen! <<

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
• Vergütungskonzept:
  • Grundgehalt: Monatlich festes Einkommen
  • Erfolgsbonus: Monatliche, leistungsabhängige Prämie
• Arbeitszeiten: im Schichtsystem werktags 08:00 – 18:00 Uhr in Abstimmung mit Teamleiter
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft
• Ein positives familiäres Betriebsklima der „Kultur der offenen Tür“ in einem freundlichen Team
• Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche