Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l’immobilier, en passant par l’industrie agroalimentaire ou l’informatique, nos équipes font nos succès.

Au sein du Groupement Mousquetaires, l’approvisionnement des 2 160 points de vente Intermarché et Netto est assurée par ITM LAI (logistique alimentaire). Notre filiale intégrée, spécialisée dans la logistique et le transport, rassemble plus de 7 500 collaborateurs. Notre objectif : garantir des livraisons 100 % conformes aux engagements de qualité et de délais. Chaque année, nos 38 entrepôts traitent près d'un milliard de colis.

🧾Votre mission

Vous êtes le point d’appui des magasins : vous répondez, informez et fluidifiez les échanges pour des livraisons sans accroc.
Vous suivez les flux, anticipez les retards, traitez les anomalies BNC/BLQ, pilotez les retraits/rappels et apportez un soutien commercial (opérations locales, nouvelles références).

Au quotidien, vous :

• 📞 Prenez en charge les demandes PDV et orientez vers les bons interlocuteurs.

• 📦 Suivez les ruptures, cadenciers, MEA, la cohérence des commandes et des livraisons.

• 🧰 Traitez les inversions, la casse, les erreurs de commande et consolidez les retours.

• 📢 Diffusez les procédures nationales et remontez les dysfonctionnements PDV.

Vos horaires

🕗 Du lundi au vendredi sur trois shifts :

• 06h00 – 13h21

• 08h00 – 15h21

• 09h00 – 16h21

• + 1 samedi/mois : 06h00 – 12h00

• Vous connaissez la chaîne logistique et appliquez les procédures

• Vous gérez les situations tendues avec tact et sang-froid.

• Vous êtes à l’aise avec l'outil informatique.

• Soft skills : clarté à l’oral/écrit, sens client, organisation & réactivité.

Vous aimez le travail collectif ? Vous avez l’envie et l’énergie d’intégrer une équipe dynamique ? Rejoignez nous !

📍 Poste basé dans les Landes, entre forêt landaise et océan Atlantique 🌊