Generix Group est un éditeur SaaS, leader des solutions de Supply Chain Collaborative qui facilitent les échanges de biens et de données dans le monde entier, entre fournisseurs et clients, en pilotant l’ensemble de leurs flux, de manière responsable. Sa plateforme de services digitaux innovants permet d’optimiser la gestion des flux physiques, en coordonnant l’ensemble du processus d'approvisionnement, de la production à la livraison grâce à ses solutions WMS, TMS, RMS et VMI ; mais aussi des flux logiques et financiers, en intégrant les systèmes de tous les acteurs de la chaîne, de la commande à son règlement, avec ses solutions d’e-invoicing, e-reporting, EDI, P2P et O2C.

Generix Group crée un écosystème unique au service de ses clients, garantissant performance et durabilité, permettant de connecter l’ensemble des acteurs mondiaux du commerce, de l’industrie et des services, pour favoriser la transition vers plus de sobriété numérique et énergétique.

Avec près de 850 collaborateurs, Generix Group accompagne au quotidien plus de 4500 entreprises dans plus de 60 pays, comme Carrefour, Danone, FM Logistic, Fnac Darty, Essilor et Ferrero, et traite chaque année plus de 500 millions de factures, plus de 40 millions de lignes de commandes chaque mois ou encore 8 millions de messages EDI par jour.

Au sein de l'équipe Grands Comptes, l'alternant(e) contribue au développement et au suivi d'un portefeuille de clients stratégiques. Il/elle accompagne les équipes commerciales et de gestion de comptes dans la mise en œuvre de la stratégie client, l'identification d'opportunités de croissance et l'amélioration continue de la satisfaction client. Cette alternance permet d'acquérir une vision globale de la gestion de comptes internationaux dans un environnement SaaS et Supply Chain.

Activités principales

1. Accompagnement de la relation client :
   • Participer au suivi opérationnel de plusieurs comptes stratégiques.
   • Préparer les réunions clients et contribuer à leur animation.
   • Assurer le suivi des actions et engagements pris avec les clients.
   • Contribuer à la mesure et à l'amélioration de la satisfaction client.
2. Développement commercial
   • Réaliser des analyses de portefeuille et identifier des opportunités de développement.
   • Participer à la préparation des revues d'affaires et des plans de comptes.
   • Effectuer une veille marché et concurrentielle.
   • Contribuer à la qualification des besoins des clients et prospects.
3. Coordination interne
   • Collaborer avec les équipes avant-vente, services professionnels, marketing, produit et R&D.
   • Participer à la coordination des actions nécessaires à la réussite des projets clients.
   • Préparer des supports de présentation et des reportings.
4. Pilotage et analyse
   • Mettre à jour les outils CRM et les indicateurs de suivi commercial.
   • Participer à l'analyse des performances du portefeuille.
   • Contribuer à la préparation des prévisions commerciales et des plans d'action.

Les missions précitées ne sont pas exhaustives et restent évolutives.

Vous préparez actuellement une formation de niveau Bac+4/5 en école de commerce, université ou cursus spécialisé en management, vente, supply chain ou logistique.

Vous souhaitez développer vos compétences dans les métiers du développement commercial et de la gestion de comptes au sein d'un environnement international et innovant.

Vous manifestez un fort intérêt pour les activités commerciales B2B et les solutions SaaS. Une connaissance, même académique, des enjeux liés à la supply chain, à la logistique ou à la transformation digitale constituera un véritable atout.

À l'aise avec les outils bureautiques, vous maîtrisez notamment Excel et PowerPoint, que vous utilisez pour analyser des données, réaliser des reportings et préparer des supports de présentation.

Curieux(se), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe et avez envie d'évoluer dans un environnement dynamique au contact de clients stratégiques.

Generix Group est une entreprise handi-accueillante : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Generix Group traite vos données à caractère personnel dans le cadre de la gestion de votre candidature. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition relatif aux informations vous concernant. Pour cela, merci d’envoyer votre demande à [email protected]. Vous trouverez plus d’informations dans la Politique de protection des données accessibles sur www.generixgroup.com.