Wir sind ein gemeinnütziges Forschungsinstitut und unterstützen Unternehmen dabei, ihre Organisation und IT zukunftsfähig aufzustellen. Unser IT-Team sorgt dafür, dass bei uns alles läuft: Wir planen, betreiben und sichern die IT-Infrastruktur für unsere Kolleginnen und Kollegen am Campus Melaten – in enger Zusammenarbeit mit dem IT Center der RWTH. Bei uns lernst du das IT-Handwerk von Grund auf und übernimmst schon früh Verantwortung.

Das lernst und machst du bei uns

• Du richtest Arbeitsplätze, Notebooks und mobile Geräte ein und sorgst für deren automatisierte Bereitstellung
• Du verwaltest Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen in Verzeichnisdiensten und Microsoft 365. Dabei lernst du, wie Zugriffsrechte sicher und nachvollziehbar vergeben werden
• Du betreibst Server und virtualisierte Systeme und lernst, wie Backups, Updates und Wiederherstellungen zuverlässig funktionieren
• Du arbeitest an unserem Netzwerk mit: LAN, WLAN, VPN, Firewall und Anbindung an das RWTH-Netz
• Du überwachst Systeme mithilfe von Monitoring-Tools, wertest Meldungen aus und gehst Störungen systematisch auf den Grund
• Du trägst zur IT-Sicherheit bei, beispielsweise durch Patchmanagement, Multi-Faktor-Authentifizierung, Phishing-Awareness und einen verantwortungsvollen Umgang mit Datenschutz im Arbeitsalltag
• Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben mithilfe von Skripten, setzt KI-Assistenten sinnvoll ein und prüfst deren Ergebnisse kritisch. Außerdem wirkst du bei der sicheren und datenschutzkonformen Einführung von KI-Werkzeugen am FIR mit
• Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen im Support, erklärst technische Sachverhalte verständlich, bearbeitest Anfragen sorgfältig im Ticketsystem und dokumentierst deine Arbeit, damit das Wissen im Team erhalten bleibt
• Du wirkst an Projekten mit, beispielsweise bei Migrationen, der Einführung neuer Tools oder dem Ausbau unserer Infrastruktur

Das bringst du mit

• Einen mittleren Schulabschluss (Fachoberschulreife) oder einen höheren Bildungsabschluss
• Echtes Interesse an IT: Ob durch Hobbys, Praktika, Schul-AGs, eigene Projekte oder ein Studium (auch ein abgebrochenes), das ist für uns zweitrangig. Quereinsteiger*innen sind ausdrücklich willkommen
• Neugier auf neue Technologien und insbesondere auf KI-Werkzeuge
• Zuverlässigkeit und Sorgfalt, denn du arbeitest mit Zugängen und Daten anderer Menschen und gehst verantwortungsvoll damit um
• Freude am Umgang mit Menschen: Du hörst zu, fragst nach und erklärst verständlich
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das kannst Du erwarten:

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben mit der Möglichkeit, frühzeitig Verantwortung zu übernehmen
• Einen modernen Arbeitsplatz auf dem Campus Melaten und eine enge Zusammenarbeit mit dem IT Center der RWTH
• Eine feste Ansprechperson während der gesamten Ausbildung
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Berufsschulzeiten und des Ausbildungsplans
• Eine tarifliche Vergütung nach TVA-L BBiG: 1.356,82 € brutto im 1. Ausbildungsjahr, 1.410,96 € im 2. Ausbildungsjahr und 1.460,61 € im 3. Ausbildungsjahr (Stand: 2027)
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und die notwendige IT-Ausstattung
• Erstattung der Kosten für dein Monatsticket, welches du auch in deiner Freizeit nutzen kannst
• Gute Übernahmeperspektiven bei entsprechender Eignung und vorhandenem Bedarf
• Täglich frisches Obst, eine Kaffee-Flat, Tischkicker und regelmäßige Social Events