A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Descrição do trabalho

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Analista de SRE II (Site Reliability Engineering) para integrar nossa equipe responsável pela confiabilidade e resiliência de nossos produtos.

Você fará parte do time responsável pela confiabilidade, escalabilidade e segurança dos produtos de prevenção a fraude. Atuamos com sistemas críticos, de alta disponibilidade, com forte integração entre APIs, microsserviços e plataformas cloud-native.

Responsabilidades

• Garantir a alta disponibilidade, performance e resiliência dos serviços
• Definir, implementar e evoluir SLIs, SLOs e SLAs dos serviços
• Atuar na resposta a incidentes (on-call), análise de causa raiz (RCA) e implementação de melhorias contínuas
• Criar e manter dashboards, alertas e observabilidade ponta a ponta (logs, métricas e traces)
• Automatizar processos operacionais (runbooks, auto-healing, deploys, testes de resiliência)
• Trabalhar em conjunto com times de desenvolvimento para melhorar a confiabilidade desde o design (shift-left reliability)
• Apoiar estratégias de capacity planning e testes de carga (ex: K6)
• Garantir práticas de segurança e conformidade, especialmente em fluxos de autenticação e antifraude
• Evoluir pipelines CI/CD com foco em qualidade, segurança e redução de falhas em produção

Requisitos

• Experiência com práticas de Site Reliability Engineering (SRE)
• Conhecimento em cloud (AWS, OCI, Azure ou GCP)
• Experiência com containers e orquestração (Docker / Kubernetes)
• Vivência com ferramentas de observabilidade (ex: Prometheus, Grafana, ELK, Datadog)
• Experiência com automação (Python, Bash ou similar)
• Conhecimento em CI/CD (Bitbucket Pipelines, GitHub Actions, etc.)
• Experiência com troubleshooting em ambientes distribuídos
• Conhecimentos em bancos de dados relacionais e não relacionais.
• Habilidade para trabalhar em parceria com times de desenvolvimento, produto e operações.
• Boa comunicação, visão sistêmica e foco em resolução de problemas complexos.

Desejável

• Experiência com soluções de prevenção à fraude
• Conhecimento em testes de carga (ex: Grafana K6)
• Experiência com segurança em APIs (rate limiting, WAF, bot protection)
• Vivência com ferramentas de scanning de vulnerabilidades (ex: Trivy, Wiz)
• Experiência com bancos NoSQL (ex: DocumentDB, DynamoDB)

Qualificações

• SRE/DevOps
• Kubernetes
• Automação
• Plataformas Cloud
• Observabilidade

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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