Money Collection Coordinator
- Plný úvazek
- Employment contract: Full time
Popis společnosti
Jsme EW - jedna z nejrychleji rostoucích společností v Evropě, zaměřená na oblast integrované mobility a platebních řešení. Naše řešení zjednodušují život dopravcům.
Naší vizí je vytvořit udržitelná finančních a technologická řešení, která přinesou demokratizaci odvětví silniční dopravy. To vše s ohledem na společenský prospěch a životní prostředí.
Popis nabídky práce
· Komplexní správa pohledávek v daném portfoliu
· Správa upomínkového procesu, řízení blokace / odblokace služeb dle úhrad zákazníků
· Operativní správa stanovených finančních limitů zákazníka
· Řízení procesu kompletního ukončení zákazníka (ukončení spolupráce nebo z platebních důvodů)
· Aktivní komunikace se zákazníky ohledně úhrad faktur
· Řešení přeplatků, řízení inventarizace pohledávek, vypořádání refundací daní pro zákazníky
· Analýza finanční situace zákazníka, návrh řešení / pomoci
· Pravidelná komunikace s obchodním oddělením o stavu pohledávek v daném portfoliu
· Úzká spolupáce s kolegy z Credit Risk, Treasury, Fakturace a oddělením zákaznické péče
· Pravidelný reporting o stavu portfolio přímému nadřízenému
Kvalifikace
· Středkoškolské vzdělání s maturitou
· Zkušenost na obdobné pozici nebo pozici péče o zákazníky výhodou
· Zkušenosti v Money Collection B2B výhodou
· Základní znalost excel
· AJ na základní úrovni
· Velmi dobré komunikační a vyjednávací schopnosti, asertivita
· Velmi dobré analytické schopnosti
· Schopnost pracovat systematicky a dotahovat zadané úkoly
· Schopnost udělat rychlé, ad hoc, rozhodnutí
Další informace
· Nováčky si vybíráme nejen podle dovedností, ale taky podle toho, jestli to budou opravdoví kolegové. I proto je nám spolu v týmech příjemně.
· Stereotyp u nás nehrozí. Naše práce je různorodá a pořád se vyvíjí. Lidé u nás rychle rostou a ještě po deseti letech se pořád učí.
· Jsme velcí jako korporát, ale držíme si kus startupové pružnosti. Proto rosteme i během propadů na trhu. A protože vedení nás poslouchá a bere vážně, i vy máte velkou možnost ovlivnit dění ve firmě.
· Máme flexibilní pracovní dobu a rádi využíváme home office.
· 5 týdnů dovolené, 3 health days a systém kafeterie, kde si sami můžete vybrat ze škály benefitů (stravenky, příspěvek na penzijí/životní pojištění, Multisport kartu, kulturní a jiné aktivity).
· Zaplatíme vám kurzy, školení a výuku jazyků přímo na pracovišti.
· Na zaměstnaneckou palivovou kartu tankujete za výhodné ceny.
· Jeden placený den můžete každý rok strávit jako dobrovolník. Každý z nás má také osobní budget na dárcovství pro organizaci podle své volby.
· Najdete nás v blízkosti metra. Práci v našich moderních kanceláří nám zpříjemňují zvedací stoly, relaxační místnosti, letní terasa, firemní restaurace nebo stojany na kola a každý den také čerstvé ovoce.
· Mimo kancelář se rádi potkáváme třeba na pravidelných večerních neformálních setkáních u vína.