Au sein du Groupe EUROFINS (6,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2021, plus de 900 laboratoires répartis dans 54 pays et environ 58000 personnes), l’un des leaders mondiaux sur le marché des services bio-analytiques, la division ‘‘Clinical Diagnostics’’ contribue au bien-être et à la santé de tous en fournissant à ses clients des services d'analyse et de conseil de haute qualité.

Au sein de la division Clinical Diagnostics France, Eurofins Biologie Médicale est un réseau national de laboratoires de biologie médicale articulé en plusieurs régions (PACA, Ile de France, Bretagne, Auvergne Rhône-Alpes, Nouvelle Aquitaine, Occitanie et Guyane). Sa raison d’être est d'assurer une offre de soins de qualité, moderne et proche de ses patients.

Nous recrutons en CDI : un(e) Chargé de comptes Clients – F/H

Sous la responsabilité du Responsable, votre mission principale est d’assurer la gestion du portefeuille d’une/ou plusieurs selas :  

-        Vous avez en charge, les rapprochements bancaires, encaissements, contrôles des remboursements.

-        Vous suivez quotidiennement le Reporting Facturation hebdomadaire, afin de réduire les délais de facturation et d’encaissements.

-        Vous êtes amené(e) à recouvrer les centres CPAM, des mutuelles, des organismes de santé (Hôpitaux, Cliniques, autres.) afin de solutionner les impayés.

-        Vous êtes le/la référent(e) de la selas pour toutes les réclamations en interne et externe avec les adhérents (Biologiste, secrétaires Médicales, Président de Selas, Clients.).

-        Vous identifiez les difficultés rencontrées dans la gestion de ces points, et mettez en place les actions pour y remédier (communication, formation …)

-        Vous êtes amené (e) à gérer le suivi du contentieux patient en place, et être le référent sur votre périmètre avec le prestataire du groupe

Titulaire d’un Bac + 2 minimum (BTS, DUT) vous avez une expérience minimum de 2 ans dans ce type de fonction.

Vous êtes autonome, rigoureux (se), vous avez le sens du contact et un bon relationnel.

Vous savez être force de proposition et de persuasion.

Vous êtes très à l’aise avec l’outil informatique (Excel, AX, Hexalis, PowerPoint).

Eurofins GIE Biosphère est engagé dans une politique en faveur de l'insertion des travailleurs handicapés. Une adaptation au poste selon les profils sera toujours étudiée.

Localisation : Lyon 07

Contrat : CDI. Statut non-cadre (36h/semaine avec RTT).

Rémunération : selon profil et nombreux avantages : Accord d’intéressement, autres accords internes, diverses actions QVT (participations à des événements sportifs et caritatifs, cours de yoga…), télétravail, Carte Restaurant…

Date d'intégration souhaitée : mars 2023