Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Située au cœur du 7ème, l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ…

Dans le cadre de son développement, HEPLINE recherche un Ingénieur Cybersécurité ELK H/F pour une mission auprès de l’un de nos clients du secteur bancaire, basé à Lyon. 

🎯Vous intégrerez une équipe cybersécurité en charge de la supervision et de la lutte contre la fraude en ligne.

Vos principales missions seront les suivantes : 

1️⃣ Collecte et traitement des logs de sécurité

• Mise en place et maintien des pipelines de collecte et parsing de logs sur la stack ELK (ElasticSearch)

• Normalisation et enrichissement des événements pour les besoins de détection fraude et sécurité

• Intégration de nouvelles sources de logs (applicatifs, systèmes, sécurité)

2️⃣ Automatisation et déploiements

• Déploiements automatisés des configurations Elastic

• Utilisation d’outils d’automatisation et de conteneurisation : Ansible, Docker / Podman

• Développement de scripts d’automatisation et d’exploitation

🔍 Profil recherché

• Vous disposez d’une expérience confirmée, de 3 à 5 ans minimum, en tant qu’Ingénieur Cybersécurité / Ingénieur ELK. 

• Vous maîtrisez la stack Elastic dans un contexte sécurité ou supervision avancée

🕵️‍♂️ Savoir-être

• Esprit d’équipe et partage de connaissances

• Capacité à travailler en autonomie et à être force de proposition

• Bon relationnel avec des interlocuteurs techniques et métiers

• Capacité à garder son sang-froid en situation d’incident

🔧 Savoir-faire

• Maîtrise de ElasticSearch

• Automatisation et déploiements : Ansible, Docker / Podman

• Connaissances générales en cybersécurité (logs, incidents, fraude, supervision)

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
📞 Entretien téléphonique (15 min)
👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
👔 Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Videos YouTube d’Everience :

• en français https://youtu.be/5-F56MLHlQI
• en anglais https://youtu.be/ZuYhyq3rr9E

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap