Technicien Support de proximité Anglais en alternance H/F
- Temps complet
- Niveau d'expérience: A préciser
- Département: Fonctions support utilisateurs
- Type de contrat: Contrat en alternance
Description de l'entreprise
Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !
Description du poste
Vous êtes en pleine reconversion professionnelle ou en recherche dans l'informatique ?
En collaboration avec l'école Aston, Helpline lance sa nouvelle campagne d'alternance niveau bac pour des postes de techniciens support de proximité.
Rythme d'une semaine en centre de formation et 3 semaines en entreprise pour une durée de 12 mois. Démarrage le 10 novembre.
Vos missions :
- Intervenir au poste de travail de l'utilisateur
- Réaliser des interventions de maintenance
- Assurer l'assistance des utilisateurs en apportant des réponses précises selon des modes opératoires définis.
- Effectuer, le cas échéant, une escalade vers le centre de compétences adaptés.
Notre but ? Vous accompagner dans vos missions et vous faire monter en compétence !
Qualifications
Vous avez un anglais conversationnel.
Vous avez un très bon relationnel, aisance dans la communication, motivé et passionné d'informatique.
Informations complémentaires
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap