Unisciti al team di MioDottore!

Trasformiamo insieme l’esperienza sanitaria, migliorando la vita dei pazienti ogni giorno!

Chi siamo 

MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Rendere più semplice e umana l’esperienza sanitaria per tutti, aiutando i professionisti a offrire servizi efficienti e di qualità.

Dal 2015, MioDottore è parte del gruppo Docplanner, il più grande network di Health Tech globale, sostenuto da investitori  come Goldman Sachs e presente in 13 paesi. Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Support Specialist.

Cosa farai come Support Specialist?

• Ti occuperai di fornire supporto di secondo livello, intervenendo su problematiche tecniche più complesse e non risolvibili al primo contatto, relative alla piattaforma MioDottore.it e agli strumenti a essa collegati.
• Collaborerai con il team business per l’introduzione e implementazione di nuove tecnologie.
• Collaborerai con i team Sales, Marketing e Customer Success per implementare nuove tecnologie: piattaforme di automazione e software per la gestione clienti.
• Ti occuperai di attività di back office per migliorare i processi aziendali.
• Effettuerai analisi e reportistica, tracciando bug e suggerendo soluzioni migliorative.

Chi stiamo cercando?

Cerchiamo persone dinamiche, entusiaste e pronte a crescere con noi! Idealmente, hai:

• Buona conoscenza di dispositivi Android e iOS.
• Dimestichezza con problematiche hardware e software.
• Conoscenza dell’inglese a livello B1.
• Padronanza di Excel.

💡 Conoscenze di strumenti di ticketing saranno un plus!

Cosa ti offriamo:

• 📄Contratto a T.Determinato di 6 mesi finalizzato all’assunzione. 
• 🍝Ticket restaurant da €8
•  👨‍👩‍👦Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia
• ⚕️Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute
• 📈Stock Options Plan dopo 6 mesi dall’assunzione
• 🧠Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo
•  che la salute mentale viene al primo posto

Processo di selezione:

1. Prima chiamata telefonica di 30 minuti con il Talent Acquisition Partner, Barbara Romano
2. Colloquio di 45 min con la Team Leader Support & Data migration
3. Colloquio di 30 min con Head of Technical Operations

Candidati ora e unisciti a un team che fa la differenza, ogni giorno. Insieme, possiamo trasformare il modo in cui pazienti e medici vivono la sanità!