IT Chief of Staff / IT Business Manager

  • Temps complet
  • Contract type: CDI

Description de l'entreprise

Devoteam est un acteur majeur du conseil en technologies innovantes et management pour les entreprises ; nous sommes des “digital transformakers”. Nos 7 200 professionnels sont engagés à faire gagner la bataille du digital à nos clients.

Présent dans 18 pays d’Europe et du Moyen-Orient, nous mettons la ‘Technologie au service de l’Homme’ afin de créer de la valeur pour nos clients, nos partenaires (Google, ServiceNow, Red Hat, Microsoft, Salesforce et Amazon Web Services), et nos employés.

Devoteam a réalisé un chiffre d’affaires de 652 millions d’euros en 2018.

D’ici à fin 2020, notre ambition Scale! est de réaliser 1 milliard d’euros de chiffre d’affaires.

Pour soutenir son ambition, Devoteam peut compter sur ses 3 partenaires stratégiques au niveau EMEA: Google, Red Hat et ServiceNow.

 

Notre partenariat avec ServiceNow répond à la demande d’automatisation et de digitalisation des processus IT et/ou métier de nos clients afin d’améliorer leur productivité ainsi que l’expérience de leurs salariés et consommateurs finaux. 

ServiceNow est une plateforme technologique née dans le Cloud, très innovante (reconnue par Forbes en 2018) avec des taux de croissance supérieure à 30%.

Lancé en 2009, Devoteam est aujourd’hui un partenaire Elite figurant parmi les 3 principaux acteurs européens, avec plus de 400 consultants présents dans 15 pays. 

 

Afin de renforcer les activités générées par son partenariat avec ServiceNow, Devoteam vient tout juste de créer une Service Line européenne Digital Process & Platform.

Description du poste

Vos missions

  • Piloter le suivi budgétaire IT : forecasts, analyse des écarts, reporting et aide à la décision
  • Consolider et suivre le portefeuille projets IT (planning, risques, dépendances, gouvernance)
  • Assurer le suivi de la delivery des produits et services IT jusqu’à leur adoption métier
  • Coordonner les parties prenantes entre équipes techniques, métiers et management exécutif
  • Produire des supports de pilotage et des présentations pour les instances de gouvernance
  • Participer au suivi des incidents majeurs et à l’amélioration continue des opérations IT
  • Accompagner les programmes de transformation et le pilotage du changement
  • Utiliser l’IA comme levier d’efficacité opérationnelle et d’aide à la décision

Qualifications

Profil recherché

  • 5 à 10 ans d’expérience en IT, PMO, gouvernance, transformation ou CIO Office
  • Expérience en environnement projets / produits / delivery IT
  • Bonne compréhension du pilotage budgétaire et financier IT
  • Capacité à évoluer dans des contextes Agile et/ou Waterfall
  • Excellente communication et aisance avec des interlocuteurs de niveau direction

Compétences attendues

  • Reporting & Data : Power BI, Tableau, Qlik ou équivalent
  • Outils : ServiceNow (idéalement), Jira, Azure DevOps
  • Appétence IA : Copilot, ChatGPT, Claude, Power Platform, Python ou automatisation
  • Capacité à structurer, synthétiser et produire des recommandations exécutives

Informations complémentaires

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap 

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