Business Relationship Management is meer dan een rol: het is een discipline gericht op het opbouwen van diepe, impactvolle partnerschappen tussen IT en de interne business. Bij Deloitte

Als Business Relationship Manager ben jij de strategische partner van de business en de verbindende factor richting IT, NSE/EMEA en Deloitte Global. De verschillende Deloitte teams zijn jouw business. Je zorgt dat technische oplossingen aansluiten op bedrijfsdoelen en dat relaties omgezet worden in meetbare waarde. Concreet bestaat dat uit de volgende activiteiten:

• Definieer en onderhoud de technologie- en IT roadmap voor jouw domein, in afstemming met IT enterprise-architectuur, security en compliance;
• Faciliteer dagelijkse communicatie en zorg dat business behoeften correct worden vertaald naar IT-oplossingen;
• Identificeer kansen waar IT-waarde toevoegt en help prioriteren met business vertegenwoordigers;
• Bewaak IT‑servicelevering (SLOs), beschikbaarheid en performance;
• Leg IT-kosten en -impact helder uit en ondersteun de business bij gefundeerde financiële keuzes.

Natuurlijk leg je graag de verbinding tussen mensen en vind je dat alleen het beste goed genoeg is voor onze klanten. Bovenal durf je jezelf te zijn. De ware jij. Met je eigen sterke punten, blik op de wereld en persoonlijkheid. Verder heb jij als Business Relationship Manager:

• 3–5 jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare BRM-, business‑partner of stakeholdermanagementrol.
• Sterke affiniteit en ervaring met IT-technologieën, platformstrategieën en applicatielandschappen.
• Gedegen kennis van IT‑business alignment, IT‑services & -infrastructuur, bedrijfsprocessen processen, stakeholdermanagement, strategische planning en verander‑concepten.
• Effectief in duidelijke communicatie en in staat om de behoeften van stakeholders te begrijpen en deze te koppelen aan de IT-dienstverlening.

• Als BRM combineer je uitstekende communicatieve vaardigheden met hoge emotionele intelligentie: je vertaalt technische complexiteit naar zakelijke taal, luistert actief en bent overtuigend. Je bouwt invloedrijke, op vertrouwen gebaseerde relaties en werkt soepel samen in multifunctionele teams.
• Strategisch denken en waarde gericht handelen leiden je keuzes; je lost problemen creatief op, bemiddelt bij escalaties, blijft flexibel bij verandering en houdt continu focus op meetbare resultaten.
• Je bent een hands‑on, strategische sparringpartner: je doet regelmatige afstemming met business en IT-stakeholders, gebruikt data en feedback om de opgebouwde relatie te onderhouden, anticipeert op trends en stuurt proactief op risico‑mitigatie.
• Je werkt nauw samen met technische leads en specialisten om veilige, conforme en kostenefficiënte oplossingen te realiseren.

De standplaats is kantoor Rotterdam, waarbij je hybride werkt. Daarnaast bestaat de mogelijkheid dat je andere Deloitte kantoren in Nederland bezoekt, om jouw interne stakeholders/business te zien.