Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Jakości i Obsługi Klienta
- Pełny etat
- Dział: Information Services - 016
Opis firmy
W Coface wspieramy handel każdego dnia.
Naszych 5 200 ekspertów, reprezentujących ponad 80 narodowości w 58 krajach, łączy wspólny cel: wspieranie firm w poruszaniu się w niepewnym otoczeniu poprzez umożliwianie im podejmowania trafnych decyzji i prowadzenia działalności w sposób bardziej świadomy i bezpieczny.
Dysponując niemal 80-letnim, globalnym doświadczeniem, oferujemy firmom kompleksowy wachlarz rozwiązań: ubezpieczenie należności, informację gospodarczą, windykację należności, ubezpieczenia ryzyka pojedynczego, gwarancje ubezpieczeniowe oraz faktoring — wszystko to oparte na unikalnych zasobach danych, nowoczesnych technologiach, innowacjach oraz dogłębnej znajomości globalnej gospodarki.
Dołączenie do Coface to bycie częścią międzynarodowej, zgranej organizacji, w której Twoje pomysły mają znaczenie. Tworzymy kulturę opartą na rozwoju, współpracy i różnorodności — dajemy przestrzeń do działania i możliwość realnego wpływu.
Wspólnie kształtujmy przyszłość handlu. Dołącz do zespołu Coface!
Opis stanowiska
Twoje zadania
- Obsługa klientów wewnętrznych i zewnętrznych.
- Rejestracja zleceń i weryfikacja danych w systemach.
- Aktualizacja baz klientów i standaryzacja wpisów.
- Odpowiadanie na pytania i reklamacje.
- Współpraca z działami w Polsce i biurami zagranicznymi.
- Udział w projektach działu handlowego.
Kwalifikacje
Szukamy osoby, która
- Jest dokładna i dobrze czuje się w pracy z danymi.
- Lubi kontakt z klientem i potrafi jasno komunikować się.
- Dobrze organizuje swoją pracę.
- Zna pakiet MS Office.
- Zna angielski na poziomie komunikacyjnym.
Dodatkowe informacje
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę w firmie z 78-letnią tradycją w branży ubezpieczeniowej, działającą w 57 krajach
- Laptop, telefon, a jeśli potrzebujesz – monitor do Twojego domowego stanowiska pracy
- Współfinansowanie prywatnej opieki medycznej w PZU, karty Multisport oraz ubezpieczenia na życie - oferujemy pakiety zarówno dla Ciebie, jak i Twoich najbliższych
- Dostęp do platformy wellbeingowej MultiLife, aby zapewnić Ci zdrowie, kondycję i wewnętrzny spokój
- Dofinansowanie do żłobka lub przedszkola, wypoczynku oraz bony świąteczne
- Bonus (do 1500 zł) za polecenie osoby, która dołączy do naszego zespołu z Twojej rekomendacji
- Elastyczny, hybrydowy system pracy – łącz życie zawodowe z prywatnym na własnych zasadach, pracując w dogodnym dla Ciebie modelu
- Pracę w świeżo wyremontowanym biurze w Warszawie zlokalizowanym tylko 2 minuty od Dworca Zachodniego
- Kompleksowy, 3-miesięczny proces onboardingu – Twój “buddy” zapozna Cię z produktem, naszą strategią sprzedaży oraz organizacją
- Bezpłatne, grupowe lekcje języka angielskiego z lektorem – w godzinach pracy
- Szansę na rozwój w strukturach grupy i regionu, dzięki udziałowi w rekrutacjach międzynarodowych i współpracy z oddziałami Coface zagranicą
- Możliwość udziału w procesie mentoringowym – także dla nowych pracowników
- Dofinansowanie do studiów podyplomowych
- Spotkania integracyjne, działania CSR i wolontariaty oraz akcje dobroczynne – robimy dobro i myślimy o innych.