Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Jakości i Obsługi Klienta

  • Pełny etat
  • Dział: Information Services - 016

Opis firmy

W Coface wspieramy handel każdego dnia.
Naszych 5 200 ekspertów, reprezentujących ponad 80 narodowości w 58 krajach, łączy wspólny cel: wspieranie firm w poruszaniu się w niepewnym otoczeniu poprzez umożliwianie im podejmowania trafnych decyzji i prowadzenia działalności w sposób bardziej świadomy i bezpieczny.
Dysponując niemal 80-letnim, globalnym doświadczeniem, oferujemy firmom kompleksowy wachlarz rozwiązań: ubezpieczenie należności, informację gospodarczą, windykację należności, ubezpieczenia ryzyka pojedynczego, gwarancje ubezpieczeniowe oraz faktoring — wszystko to oparte na unikalnych zasobach danych, nowoczesnych technologiach, innowacjach oraz dogłębnej znajomości globalnej gospodarki.
Dołączenie do Coface to bycie częścią międzynarodowej, zgranej organizacji, w której Twoje pomysły mają znaczenie. Tworzymy kulturę opartą na rozwoju, współpracy i różnorodności — dajemy przestrzeń do działania i możliwość realnego wpływu.
Wspólnie kształtujmy przyszłość handlu. Dołącz do zespołu Coface!

Opis stanowiska

Twoje zadania

  • Obsługa klientów wewnętrznych i zewnętrznych.
  • Rejestracja zleceń i weryfikacja danych w systemach.
  • Aktualizacja baz klientów i standaryzacja wpisów.
  • Odpowiadanie na pytania i reklamacje.
  • Współpraca z działami w Polsce i biurami zagranicznymi.
  • Udział w projektach działu handlowego.

Kwalifikacje

Szukamy osoby, która

  • Jest dokładna i dobrze czuje się w pracy z danymi.
  • Lubi kontakt z klientem i potrafi jasno komunikować się.
  • Dobrze organizuje swoją pracę.
  • Zna pakiet MS Office.
  • Zna angielski na poziomie komunikacyjnym.

Dodatkowe informacje

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę w firmie z 78-letnią tradycją w branży ubezpieczeniowej, działającą w 57 krajach
  • Laptop, telefon, a jeśli potrzebujesz – monitor do Twojego domowego stanowiska pracy
  • Współfinansowanie prywatnej opieki medycznej w PZU, karty Multisport oraz ubezpieczenia na życie - oferujemy pakiety zarówno dla Ciebie, jak i Twoich najbliższych
  • Dostęp do platformy wellbeingowej MultiLife, aby zapewnić Ci zdrowie, kondycję i wewnętrzny spokój
  • Dofinansowanie do żłobka lub przedszkola, wypoczynku oraz bony świąteczne
  • Bonus (do 1500 zł) za polecenie osoby, która dołączy do naszego zespołu z Twojej rekomendacji
  • Elastyczny, hybrydowy system pracy – łącz życie zawodowe z prywatnym na własnych zasadach, pracując w dogodnym dla Ciebie modelu
  • Pracę w świeżo wyremontowanym biurze w Warszawie zlokalizowanym tylko 2 minuty od Dworca Zachodniego 
  • Kompleksowy, 3-miesięczny proces onboardingu – Twój “buddy” zapozna Cię z produktem, naszą strategią sprzedaży oraz organizacją
  • Bezpłatne, grupowe lekcje języka angielskiego z lektorem – w godzinach pracy
  • Szansę na rozwój w strukturach grupy i regionu, dzięki udziałowi w rekrutacjach międzynarodowych i współpracy z oddziałami Coface zagranicą
  • Możliwość udziału w procesie mentoringowym  – także dla nowych pracowników
  • Dofinansowanie do studiów podyplomowych
  • Spotkania integracyjne, działania CSR i wolontariaty oraz akcje dobroczynne – robimy dobro i myślimy o innych.
Informacja o ochronie prywatności, Znak firmowy