Maak AFAS slimmer voor de mensen die ermee werken

Een workflow die vastloopt, een aanvraag die blijft hangen of een collega die niet weet hoe iets in AFAS werkt. Jij zoekt uit wat er speelt, helpt gebruikers verder en kijkt hoe het de volgende keer beter kan.

Als Functioneel Applicatiebeheerder AFAS bij Bosch Energy & Building Technologies combineer je dagelijkse gebruikersondersteuning met het verbeteren van workflows en bedrijfsprocessen.

Bij Bosch werken we aan oplossingen die gebouwen, mensen en bedrijfsprocessen helpen beschermen. Achter deze oplossingen staat een organisatie waarin collega’s van verschillende afdelingen samenwerken. Jij helpt hen om AFAS zo goed mogelijk te gebruiken en processen slimmer in te richten.

Jouw functie

Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van AFAS Profit, InSite en de Pocket App. Je behandelt vragen en incidenten, onderzoekt de oorzaak van problemen en zorgt voor praktische oplossingen.

Maar je kijkt verder dan de melding alleen. Je onderzoekt hoe workflows en processen zijn ingericht en waar verbeteringen mogelijk zijn. Daarbij werk je samen met key-users en collega’s van HR, Finance, Sales en Operations.

Zo vorm je de verbinding tussen de gebruikers, de applicatie en de bedrijfsprocessen. Je helpt collega’s in hun dagelijkse werk en draagt tegelijkertijd bij aan een betere inrichting en toepassing van AFAS binnen Bosch.

Wat je gaat doen

• Gebruikers ondersteunen: vragen beantwoorden en incidenten oplossen rondom AFAS Profit, InSite en de Pocket App.
• Problemen analyseren: oorzaken onderzoeken en passende oplossingen vinden voor gebruikers en processen.
• Workflows verbeteren: knelpunten signaleren en bijdragen aan het aanpassen en optimaliseren van AFAS-workflows.
• Processen begrijpen: onderzoeken hoe AFAS beter kan aansluiten op de dagelijkse werkzaamheden.
• Samenwerken: afstemmen met key-users en collega’s van HR, Finance, Sales en Operations.
• Kennis vastleggen: duidelijke werkinstructies en documentatie maken en actueel houden.

Je bent nieuwsgierig naar hoe systemen en processen werken en vindt het leuk om problemen uit te zoeken. Je kunt goed luisteren, denkt in oplossingen en legt technische of functionele zaken begrijpelijk uit.

Daarnaast heb je:

• Mbo+ werk- en denkniveau.
• Minimaal één jaar ervaring met AFAS, bijvoorbeeld als gebruiker, key-user of applicatiebeheerder.
• Interesse in workflows, applicaties en bedrijfsprocessen.
• Een dienstverlenende, nauwkeurige en geduldige manier van werken.
• Je communiceert uitstekend in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk (minimaal C1-niveau).

Ervaring met het testen van applicatiewijzigingen of procesverbetering is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Ook als je vanuit een key-userrol wilt doorgroeien naar functioneel applicatiebeheer, nodigen we je uit om te reageren.

Ruimte om te groeien

Je krijgt de mogelijkheid om je verder te verdiepen in AFAS Profit, InSite en de Pocket App en de processen die deze systemen ondersteunen.

Bosch biedt begeleiding en mogelijkheden voor opleidingen en ontwikkeling. Zo bouw je verder aan je kennis van functioneel applicatiebeheer, workflows en procesverbetering.

Wat Bosch je biedt

Bij Bosch werk je in een internationale organisatie waar je collega’s ondersteunt en meedenkt over het slimmer inrichten van processen.

• Salaris: € 3.600 tot € 4.250 bruto per maand.
• Vrije tijd: 38 verlofdagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Contract: een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkmiddelen: een laptop en iPhone.
• Flexibiliteit: hybride werken in overleg.
• Ontwikkeling: begeleiding en mogelijkheden voor opleidingen.
• Pensioen: een pensioenregeling via PMT.
• Werkomgeving: een internationale organisatie met verschillende disciplines.

Klaar om AFAS iedere dag een beetje beter te maken?

Wil jij collega’s helpen, problemen doorgronden en bijdragen aan slimmere workflows? Dan maken we graag kennis met je.

Solliciteer als Functioneel Applicatiebeheerder AFAS bij Bosch Energy & Building Technologies.

#LikeABosch