Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.

Principais responsabilidades:

• Realizar o registro, atualização e conferência de informações nos sistemas internos;
• Acompanhar as solicitações do cliente;
• Suportar a equipe de atendimento com dados, relatórios e informações operacionais;
• Monitorar o fluxo de atendimento dos prestadores e apoiar na solução de pendências;
• Garantir a correta finalização dos casos em aberto e validar dados antes do encerramento;
• Auxiliar na identificação de inconsistências nos processos e propor melhorias;
• Cumprir prazos e indicadores estabelecidos pela área. 

Qualificações exigidas:

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento básico do Pacote Office (Excel, Word e Outlook);
• Experiência anterior com rotinas administrativas de RH, Saúde Ocupacional ou atendimento;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Senso de responsabilidade e confidencialidade no tratamento de informações;
• Deve residir em Joinville, SC.

Qualificações diferenciais:

•  Curso Técnico ou superior em andamento em áreas como Administração, Logística, Processos Gerenciais ou correlatas);
• Experiência anterior em sistemas, planilhas e ferramentas digitais;
• Experiência prévia em operações de atendimento, backoffice ou áreas de mobilidade/assistência veicular;
• Conhecimento em mecânica básica, atendimento ao cliente e inglês intermediário será um diferencial.

Observações adicionais da vaga:

• Vaga destinada a Pessoas com Deficiência (PCD);
• Jornada Part Time;
• Se identificar com atividades de informática e administrativas.

Benefícios da Bosch

• Assistência médica e odontológica​
• Subsídio para medicamentos através da Funcional Health​
• Participação nos lucros e resultados (PLR) ​
• Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas​
• Seguro de vida   ​
• Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias  ​
• Licença paternidade e adoção de 20 dias ​
• Vale refeição
• Vale Transporte
• Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada​
• Brinquedo para filhos menores de 12 anos​
• Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)​
• Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas​
• Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa​
• Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)  ​
• Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch  ​

Informações adicionais ​

- Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas​

- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil​

- Modelo de trabalho: PRESENCIAL

- Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo​

- Área contratante: SO/OPM-RSA1-BR

- Data limite para candidatura:

Para colaboradores Bosch ​

- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub​

- Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança​

- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000)​

 ​Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.​

Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch. ​

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