Customer Service Agent B2B - Logistics as a Service (d/m/w)

  • Vollzeit

Stellenbeschreibung

Unser dynamisches Logistics Department führt ein europaweites Netzwerk mit mehr als 200 Logistikpartnern und sorgt für einen effizienten sowie reibungslosen Fahrzeugtransport sowohl für unsere Geschäftspartner als auch Privatkunden.

Du bist im täglichen Kontakt mit unseren bestehenden Geschäftskunden von AUTO1.com, dabei verstehst du es auf authentische Art mit Menschen umzugehen und verbreitest gerne gute Laune? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir freuen uns von dir zu hören! 

 

Das erwartet dich bei uns 

  • Übernehme abwechslungsreiche Aufgaben rund um das Thema Fahrzeug-Logistik und sei der erste Kontakt für unsere Geschäftspartner - sowohl aus dem Bereich Fahrzeughandel als auch der Logistik
  • Betreue den gesamten Beauftragungsprozess vom ersten Kontakt bis zum Abschluss und sei stets ein kompetenter Ansprechpartner
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit aus telefonischem und schriftlichem Support für unsere Geschäftskunden
  • Sei fester Bestandteil unseres vielseitigen Teams und arbeite im engen Austausch mit den verschiedensten Abteilungen innerhalb der AUTO1
  • Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten bspw. im Bereich Vertrieb, Rechnungsabwicklung oder Aftersales

 

Deine Fähigkeiten

  • Spaß an der Interaktion mit Menschen sowie eine positive Grundeinstellung und Engagement - idealerweise mit Erfahrung im Kundenservice (Contact Center, Back-Office)
  • Gute kommunikative Fähigkeiten,  Geschick im aktiven Zuhören und eine zuverlässige Arbeitsweise kommen dir als Kundenberater zugute
  • Organisationstalent und die Fähigkeit Prioritäten zu setzen sowie eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Ein sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft / Google Office Anwendung (Sheets, Gmail, Calendar etc.)
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Grundkenntnisse in Englisch 

 

Unser Angebot

  • Wir bieten dir ein attraktives Vergütungsmodell 
  • Deine Life-Work-Balance und Homeoffice sind Teil unserer Kultur -  Wir bieten dir daher die Möglichkeit, mehrere Tage in der Woche von zu Hause aus zu arbeiten. 
  • Unsere regulären Arbeitszeiten liegen Montag bis Freitag zwischen 9-18 Uhr - keine Wochenend oder Nachtarbeit.
  • Uns ist deine Zukunft wichtig, deshalb gibt es bei uns einen übergesetzlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Wir bieten Rabatte auf namhafte Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Sky als auch Vergünstigungen auf Fahrzeuge für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis 

 

Kontakt
Lea Richter

030 837 988 73

 

 

AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche. Unser 5.000 Personen starkes Team arbeitet mit der Mission, den europaweiten Handel und Transport für unsere Kunden so schnell und stressfrei wie möglich zu machen. Entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos online zu kaufen und zu verkaufen.

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.

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