Kundendienstmitarbeiter/in im Innendienst (m/w/d)
- Vollzeit
Unternehmensbeschreibung
Die Austro LBK Gruppe ist mit den Marken Deutz-Fahr und JCB ein verlässlicher, kompetenter Partner und steht für langjährige Erfahrung, hohe Qualität und zufriedene Kunden.
Die Austro LBK Technik GmbH ist die 2018 gegründete Dachgesellschaft für Land-, Bau- und Kommunalmaschinenaktivitäten der Austro Holding, einer breit diversifizierten Beteiligungsholding. Unter diesem Dach ist die Deutz-Fahr Austria Landmaschinen Gesellschaft m.b.H mit ihren Tochtergesellschaften und die JCB TracTechnik GmbH mit der Tochtergesellschaft TracTechnik Service GmbH eingebettet.
Unsere Unternehmensgruppe ist im Land- Kommunal- und Bautechnik Handel erfolgreich tätig. Wir vertreten die Marke JCB in Österreich sowie die Marke Deutz-Fahr in Österreich, der Slowakei und Slowenien
Stellenbeschreibung
Für den Standort in 1230 Wien suchen wir Sie als kompetente/n und engagierte/n Mitarbeiter/in zur Verstärkung unseres Kundendienstes:
- telefonische Beratung und Hilfestellung bei technischen Anliegen
- enger Kontakt zum Kundendienst der Hersteller
- Mitwirkung bei der Bearbeitung von Garantiefällen
- Unterstützung bei Vorbereitung und Abhaltung von Schulungen unserer Handelspartner
- Schnittstelle zum Außendienst
Qualifikationen
Folgendes bringen Sie für diese Position mit:
- Technische Ausbildung (HTL, Land-, Baumaschinentechniker)
- Idealerweise haben Sie einen Bezug zur Landwirtschaft und Bauwirtschaft
- Nachhaltiges kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office, SAP)
- Lernbereitschaft für neue Diagnosesysteme und GPS Systeme
- Teamfähigkeit
- Sie zeigen Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Belastbarkeit, Stressresistenz und selbständiger Arbeitsstil runden Ihr Bild ab
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen
Ihre Perspektive bei uns:
- Angenehmes Betriebsklima
- Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Diagnose-, Telematik- und Spurführungssysteme
- Langfristige Dauerstelle
- Abhängig von der Qualifikation und Vorerfahrung bieten wir ein Jahresbruttogehalt ab € 35.000,- mit Bereitschaft zur Überzahlung.
Interessiert? Motiviert? Engagiert? - Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.