Service Designer
- Pełny etat
Opis stanowiska
Na czym będzie polegać Twoja praca?
Jako Service Designer przyczynisz się do budowania usług, które mają pozytywny wpływ i dostarczają konkretną wartość dla ludzi
Zaplanujesz i przeprowadzisz warsztaty, podczas których Ty i interesariusze wypracujecie możliwie najlepsze, wykonywalne rozwiązania do konkretnych problemów
Wraz z różnymi współpracownikami (deweloperami, właścicielami i menedżerami produktu, projektantami ux, badaczami itd.) będziesz przemieniać nasz serwis w bardziej przyjazny, cały czas mając w głowie ukierunkowanie na użytkownika i całościowe (end-to-end) podejście do projektowanej usługi
Razem z zespołem będziesz iteracyjnie prototypować rozwiązania i weryfikować pomysły na usługi tak, by ostatecznie dostarczyć Service Blueprint
Zaprojektujesz User Journey Maps oraz zidentyfikujesz problemy i wyzwania w serwisie
Dlaczego miał(a)byś z nami pracować?
Będziesz pracować z grupą utalentowanych, przyjaznych, wspierających i otwartych osób, które postanowiły rzucić wyzwanie przyszłości
Weźmiesz udział w dużych projektach kształtujących przyszłość największego w tej części Europy serwisu e-commerce
Zdobędziesz wiedzę od najlepszych, a także będziesz miał szerokie możliwości wyboru własnej ścieżki samorozwoju
Wykreujesz możliwe scenariusze rozwoju serwisu na skalę, która (dosłownie) może zmieniać świat jaki znamy
Uzyskasz dostęp do największej kopalni wiedzy o użytkownikach, ich zachowaniach, potrzebach, a nawet myślach ;)
Będziesz szaleć przy projektach, puszczać wodze fantazji i wyżywać się twórczo, a wspólnie będziemy się starać to wdrażać
Ze swojej strony oferujemy:
Sprawdź sam/a, a oprócz tego m.in:
Nowoczesne biuro i narzędzia pracy
Nieformalną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole
Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym – Ty decydujesz z czego korzystasz
Zajęcia angielskiego opłacane przez nas
Budżet szkoleniowy oraz wewnętrzna platforma MindUp
Ofertę kierujemy do osób, które:
Znają Design Thinking, User Centered Design i inne podejścia projektowe ukierunkowane na użytkownika oraz nie boją zmierzyć się ze złożonymi wyzwaniami projektowymi
Potrafią zaplanować i poprowadzić warsztaty kreatywne z udziałem różnorodnych interesariuszy, a do tego dysponują bogatą paletą narzędzi, których sprawnie na takich warsztatach potrafią używać
Mają szeroką wiedzę, ugruntowaną praktyką na temat projektowania User Journey Maps, Service Blueprints w sposób nadający się również do zaprezentowania i dostarczenia klientowi
Posiadają umiejętności strukturyzowania, wizualizacji i komunikowania szerokim audytoriom konceptów usług, ścieżek użytkownika, idei i specyfikacji - są po prostu świetnymi gawędziarzami i mistrzami prezentacji
Wiedzą jak nauczyć i przekonać organizację do podejścia ukierunkowanego na użytkownika, jak również potrafią wyznaczać wizje przyszłości (wypracowane indywidualnie bądź we współpracy) dla produktów i usług, które porwą i zainspirują ludzi oraz zaspokoją ich potrzeby
Wyślij nam swoje CV i sprawdź dlaczego #dobrzetubyć