Na czym będzie polegać Twoja praca?

• Jako Service Designer przyczynisz się do budowania usług, które mają pozytywny wpływ i dostarczają konkretną wartość dla ludzi

• Zaplanujesz i przeprowadzisz warsztaty, podczas których Ty i interesariusze wypracujecie możliwie najlepsze, wykonywalne rozwiązania do konkretnych problemów

• Wraz z różnymi współpracownikami (deweloperami, właścicielami i menedżerami produktu, projektantami ux, badaczami itd.) będziesz przemieniać nasz serwis w bardziej przyjazny, cały czas mając w głowie ukierunkowanie na użytkownika i całościowe (end-to-end) podejście do projektowanej usługi

• Razem z zespołem będziesz iteracyjnie prototypować rozwiązania i weryfikować pomysły na usługi tak, by ostatecznie dostarczyć Service Blueprint

• Zaprojektujesz User Journey Maps oraz zidentyfikujesz problemy i wyzwania w serwisie

Dlaczego miał(a)byś z nami pracować?

• Będziesz pracować z grupą utalentowanych, przyjaznych, wspierających i otwartych osób, które postanowiły rzucić wyzwanie przyszłości

• Weźmiesz udział w dużych projektach kształtujących przyszłość największego w tej części Europy serwisu e-commerce

• Zdobędziesz wiedzę od najlepszych, a także będziesz miał szerokie możliwości wyboru własnej ścieżki samorozwoju

• Wykreujesz możliwe scenariusze rozwoju serwisu na skalę, która (dosłownie) może zmieniać świat jaki znamy

• Uzyskasz dostęp do największej kopalni wiedzy o użytkownikach, ich zachowaniach, potrzebach, a nawet myślach ;)

• Będziesz szaleć przy projektach, puszczać wodze fantazji i wyżywać się twórczo, a wspólnie będziemy się starać to wdrażać

Ze swojej strony oferujemy:

• Sprawdź sam/a, a oprócz tego m.in: 

• Nowoczesne biuro i narzędzia pracy

• Nieformalną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole

• Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym – Ty decydujesz z czego korzystasz

• Zajęcia angielskiego opłacane przez nas

• Budżet szkoleniowy oraz wewnętrzna platforma MindUp

Ofertę kierujemy do osób, które:

• Znają Design Thinking, User Centered Design i inne podejścia projektowe ukierunkowane na użytkownika oraz nie boją zmierzyć się ze złożonymi wyzwaniami projektowymi

• Potrafią zaplanować i poprowadzić warsztaty kreatywne z udziałem różnorodnych interesariuszy, a do tego dysponują bogatą paletą narzędzi, których sprawnie na takich warsztatach potrafią używać

• Mają szeroką wiedzę, ugruntowaną praktyką na temat projektowania User Journey Maps, Service Blueprints w sposób nadający się również do zaprezentowania i dostarczenia klientowi

• Posiadają umiejętności strukturyzowania, wizualizacji i komunikowania szerokim audytoriom konceptów usług, ścieżek użytkownika, idei i specyfikacji - są po prostu świetnymi gawędziarzami i mistrzami prezentacji

• Wiedzą jak nauczyć i przekonać organizację do podejścia ukierunkowanego na użytkownika, jak również potrafią wyznaczać wizje przyszłości (wypracowane indywidualnie bądź we współpracy) dla produktów i usług, które porwą i zainspirują ludzi oraz zaspokoją ich potrzeby

Wyślij nam swoje CV i sprawdź dlaczego #dobrzetubyć