Na czym będzie polegać Twoja praca?:

Będziesz:

• Ustalać główne miary sukcesu dla ścieżki klienta na Allegro
• Pracować nad strategią rozwoju ścieżki klienta uwzględniającą cele biznesowe i technologiczne
• Analizować obszar klienta i syntetyzować wiedzę z różnych źródeł do szukania inspiracji i okazji do customer experience excellence
• Modelować i prognozować wpływ zmian produktowych na ścieżce klienta na główne miary sukcesu Allegro (również finansowe)
• Regularnie monitorować KPIe ścieżki klienta i wyjaśniać powody ich zmian oraz rekomendować odpowiednie działania  
• Komunikować strategię i postęp w jej realizacji do zarządu - w postaci dashboardów i prezentacji
• Wyposażać osoby podejmujące decyzje produktowe w dowody i argumenty pokazujące impakt zmian na performance organizacji

Dlaczego miał(a)byś z nami pracować?

• Będziesz mieć bezpośredni wpływ na kształt kluczowych projektów realizowanych w obszarze Customer Experience
• W naszej pracy łączymy zamiłowanie do technologii oraz bezpośrednie zaangażowanie w budowanie produktu
• Big Data to u nas nie puste hasło, a rzeczywistość (kilka petabajtów danych)
• Do pracy wykorzystujemy innowacyjny ekosystem narzędziowy (Tableau, Druid, GCP)
• Dołączysz do grona najlepszych specjalistów w branży, którzy realizują nowatorskie projekty i chętnie dzielą się swoją wiedzą

Ze swojej strony oferujemy:

• Startupową kulturę pracy i stabilność dojrzałej organizacji
• Nowoczesne biuro i narzędzia pracy
• Nieformalną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole
• Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym – Ty decydujesz z czego korzystasz
• Zajęcia angielskiego opłacane przez nas. 

Szukamy osób, które:

• Posiadają doświadczenie w analizie i syntezie danych z różnych źródeł i znają SQL na dobrym poziomie
• Potrafią ciekawie i w intuicyjny sposób prezentować wyniki analiz i rekomendacje z nich płynące
• Posiadają doświadczenie w forecastowaniu wskaźników 
• Efektywnie się komunikują
• Swobodnie posługują się językiem angielskim (poziom B2)
• Mile widziane doświadczenie pracy w analizie User Experience oraz z Customer Lifetime Value

Wyślij nam swoje CV i dołącz do Allegro