Agente de Recepción

  • A jornada completa
  • Categoría: Hospedaje
  • Tipo de puesto: Permanente
  • Horario: Tiempo completo

Descripción de la empresa

¿Por qué trabajar para Accor?

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que se ajusten a tu personalidad. Te apoyamos para crecer y aprender cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, de modo que durante tu trayecto con nosotros, puedas seguir explorando las infinitas posibilidades que ofrece Accor.

Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es tuyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana.

Descripción del empleo

¡Las primeras impresiones lo son todo! Tu sonrisa cautivadora y tu personalidad son la esencia de un gran Agente de Recepción en Fairmont Mayakoba.

  • Ejecuta las funciones diarias de llegada y salida de los huéspedes de manera que esté en línea con la Promesa de Servicio de Fairmont y las expectativas de los huéspedes.
  • Toma la iniciativa para ofrecer una experiencia personalizada.
  • Promociona con orgullo las instalaciones del hotel, buscando oportunidades para mejorar la estancia de los huéspedes a través de ventas adicionales.

 

Requisitos

Su experiencia y habilidades incluyen: 

  • Una personalidad enfocada en el servicio es esencial
  • Experiencia previa como Agente de Recepción en hoteles de lujo.
  • Habilidades interpersonales y de resolución de problemas sólidas.
  • Experiencia previa con el sistema operativo Opera.
  • Fluidez en inglés; otros idiomas adicionales son una ventaja.

Información adicional

Lo que hay para usted:

  • Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias y la oportunidad de obtener calificaciones mientras trabaja.
  • Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo.
  • Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa.

Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.

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