Supervisor de Habitaciones - Novotel Medellin
- A jornada completa
- Job-Category: Rooms
- Job Type: Permanent
- Job Schedule: Full-Time
Descripción de la empresa
¿Por qué trabajar para Accor?
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.
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¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS
Descripción del empleo
Como Supervisor de Habitaciones, demostrará la esencia de crear un viaje excepcional para el huésped. Usted se compromete a cuidar de los huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida.
Lo que hará:
- Liderar y supervisar la operación diaria del departamento para garantizar que se sigan los estándares de servicio con un servicio amigable y atractivo
- Maneje las inquietudes de los huéspedes y reaccione rápidamente, rastreando y notificando las áreas apropiadas para garantizar momentos memorables para nuestros huéspedes
- Asegúrese de que los empleados estén informados diariamente sobre las prioridades para personalizar el servicio
Requisitos
Su experiencia y habilidades incluyen:
- Servicio enfocado, la personalización es esencial
- Previa experiencia de rol de liderazgo similar es un diferencial
- Experiencia previa con sistema Opera o un sistema relacionado
- Capacidad interpersonal y de resolución de problemas sólida y la capacidad para liderar por el ejemplo
Información adicional
Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.
Lo que hay para usted:
Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa