RECEPCIONISTA

  • A jornada completa
  • Job-Category: Rooms
  • Job Type: Permanent
  • Job Schedule: Full-Time

Descripción de la empresa

Diversidad e inclusión para Accor significa recibir a cada uno y respetar sus diferencias, dando prioridad solamente a las cualidades y habilidades. Nuestro objetivo es proporcionar empleo con propósito, en una cultura inclusiva, ofrecer excelentes condiciones laborales y promover el desarrollo de todas las personas, incluyendo a las personas con discapacidad.  No dude en informarnos de cualquier necesidad específica que tenga para que podamos tenerla en consideración. 

Descripción del empleo

  • Ser el responsable de la atención de nuestros huéspedes en el front desk
  • Generar una experiencia de servicio memorable para los huéspedes
  • Realiza los registros de los huéspedes ya sean individuales o por grupos.
  • Recibe a los huéspedes
  • Verificar el medio en el cual el cliente hizo su reservación (directamente, agencia de viajes, empresa, etc.), lo anota en el registro y aplica la tarifa correspondiente.
  • Mantiene actualizado el reporte de las habitaciones ocupadas, desocupadas, fuera de orden y procura que este sea vigente y confiable.
  • Atiende las sugerencias y quejas de huéspedes en el hotel.

Requisitos

  • Estudios culminados en hotelería o turismo
  • 2 años de experiencia en posiciones similares en el mismo rubro
  • Experiencia utilizando Opera
  • Inglés intermedio - avanzado

Información adicional

  • Ser parte de Accor, una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo y reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en el país según Great Place To Work.
  • Alimentación cubierta durante el turno.
  • Descuentos en alojamientos y restaurantes de la cadena
  • 50% EPS cubierta por la empresa.

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