Gerente de Alianzas & Experiencias de Lealtad

  • A jornada completa
  • Categoría: Loyalty
  • Tipo de puesto: Permanente

Descripción de la empresa

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.

Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que, durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.

Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/

Descripción del empleo

  • Participar en acciones de marketing de la Compañía, determinando estrategias comunicacionales y monitoreando el impacto de las campañas, con el objetivo de mostrar beneficios y programa de fidelidad a prospectos de clientes para generar resultados económicos para la organización.
  • Establecer alianzas estratégicas de fidelización con organizaciones, negociando y estableciendo un sistema de canje de beneficios para los clientes con la finalidad de potenciar programas atractivos que permitan mayor captación.
  • Analizar bases de datos y establecer la equivalencia de puntajes de cada experiencia, evaluando los costos asociados y la base de datos disponible, con el objetivo de determinar el costo-beneficio de cada experiencia de acuerdo al perfil de cada cliente.
  • Generar proyectos de reconocimiento para su posterior coordinación, identificando aquellos clientes preferenciales y otorgando experiencias como una forma de fidelizar su permanencia y categoría VIP en la Compañía.
  • Controlar y monitorear el presupuesto en dinero y puntaje del programa de fidelización, analizando el porcentaje de cumplimiento de lo proyectado, con el objetivo de obtener información que contribuya a la planificación de las actividades y su respectivo gasto. 

Requisitos

  • 2 años de Experiencia en el área y en posiciones de jefaturas
  • Estudios en  Ingeniería Comercial, Ingeniería en Marketing, Administración de Empresas, Administración Hotelera o afines
  • Inglés avanzado
  • Persona con foco en el cliente y habilidades comerciales

Información adicional

  • Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
  • Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
  • Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
  • Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa

Diversidad e Inclusión para Accor significa recibir a cada uno y respetar sus diferencias, dando prioridad solamente a las cualidades y habilidades. Nuestro objetivo es proporcionar empleo con propósito, en una cultura inclusiva, ofrecer excelentes condiciones laborales y promover el desarrollo de todas las personas, incluyendo a las personas con discapacidad.  No dude en informarnos de cualquier necesidad específica que tenga para que podamos tenerla en consideración.

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